航班延误7小时21乘客不下机 每人获赔100元

民航

2010-06-12 《云南信息报》 记者梁鸿兴、杨晶鹏、赵永峰

AM06:00地点：昆明机场
　　闹心！
　　昨（11）日上午6时，云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co., Ltd.，简称“祥鹏航空”）8L9998次航班到达昆明巫家坝国际机场（简称“昆明机场”），不过因为航班延误，部分乘客拒绝出舱，经过数小时交涉，最终每人获赔100元。
　　飞机降落已经2个小时，但乘客严女士和朋友仍然没有出舱，严女士解释，她和朋友一起来云南旅游，前夜乘坐飞机从思茅（普洱）返回昆明，但晚上8时的机票直到昨日凌晨3时才起飞，抵达昆明已经是凌晨4时了。“原本计划的行程，最后因为飞机晚点受到损失”。
　　上午8时，祥鹏航空公司机场售票处的工作人员告诉记者，当时飞机上还有21名乘客没有下机，公司正在派人与乘客协商。工作人员介绍，航班航程比原计划推迟了7小时，原因是前日晚上云南境内雷雨天气，“6月10日晚上这架班机从昆明飞往思茅（普洱）时延误1小时，起飞后被告知思茅（普洱）天气不宜航行，班机被迫返回，直到昨日凌晨才抵达思茅（普洱），导致在思茅（普洱）出港时间延迟”。
　　昆明机场一人士说，当时旅客要求400元的经济补偿，祥鹏只愿意赔偿100元，双方僵持不下。祥鹏航空人士解释，“按照相关规定，飞机延误4至8小时内补偿100元，但对于航空公司来说，天气原因属于不可控因素，并不在补偿范围之内，不过公司仍然愿意按照这个标准予以补偿”。
　　上午9时，滞留机场的乘客接受了这一赔偿数额，祥鹏航空公司为旅客办理了中转手续，并负责安排了午餐。据介绍，因为这架飞机的事故，前往芒市的航班被延误1小时。