山寨诈骗网站频现——网购机票请一定要小心

民航

2010-12-01 《湖南日报》 记者陶海音，通讯员易浩

11月28日，一位旅客来到中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）长沙售票处，咨询从乌鲁木齐至长沙的机票。在了解完相关信息后，旅客并没有马上出票，而是说了句：“网上购票比这里买便宜多了。”
　　售票员马娜和虢旺听到此话，立刻警觉起来，她们请这位准备离开的旅客留步。经过详细地询问，售票员了解到这位旅客是准备上南航官方网站购票，但又不放心，所以先到售票处了解情况。为了避免旅客受骗，马娜和虢旺给旅客讲解如何识别假冒南航官方网站。随着解释的深入，旅客的额头上冒出了汗珠，原来他遇到的正是一个不折不扣的山寨诈骗网站。并且旅客来之前已打过假冒的服务热线，这次上门咨询后就决定回去汇款。如果没有售票员的及时提醒，这位旅客铁定将会被骗一千多元。
　　当下，利用特价机票吸引顾客的山寨诈骗网站越来越多。这些网站从网页设计到订票功能与官网非常相似，所谓的服务热线也大都是400开头的号码。今年以来，南航长沙售票处接触到多起旅客受骗的案例。这些旅客将票款汇给了不法分子的账号，然后按指示到南航售票处取票。当售票员告知客人无法出票时，他们情绪都很激动，强调是在南航官方网站上订购的机票，并出示汇款凭证。面对旅客遭受无法挽回的经济损失，售票员唯有进行耐心细致的解释工作，并告知正确的南航官网网址（www.csair.com）及服务热线电话95539。大部分上当的旅客都能配合理解，并在工作人员的协助下去公安机关报案。
　　有关部门一直在加大打击山寨诈骗网站的力度，但由于这些网站一般挂靠国外的服务器，要想彻底杜绝目前还存在一定难度。希望广大旅客提高警惕，认准官网地址或直接到航空公司售票处购票，不要被非正常的超低票价迷惑了眼睛。