为等旅行团飞机不起飞 已登机乘客要讨说法

民航

　2011-05-09 《现代快报》 记者赵守诚

　时间：昨天早晨
　　地点：禄口机场
　　事件：南京飞往深圳的ZH9866航班本应早上7时40分起飞，100多名乘客登机后，航空公司却迟迟不起飞，理由是还有26人的一个旅行团没上飞机。“我们迟几分钟来飞机都不等，凭什么要等他们近一个小时？”有人抗议。经过交涉，该航班直到上午10时10分才起飞。
　　由于起飞时间是7时40分，乘客们6点半左右就赶到南京禄口国际机场（简称“禄口机场”），7时20分开始登机。100多名乘客坐在座位上，过了7时40分，飞机却原地不动。乘客们急了，询问出了什么事？空姐答，“要等人。”“究竟等什么人？要这么多乘客原地不动，白白耽误时间？”大家议论。眼看过了8点，飞机还是不动。众人催促，空姐才回答，原来是等候从常州赶来的一个26人旅行团，只要这批人一到立即起飞。一听这话，大家意见就大了，“我们迟到一会儿飞机都不等，为何他们迟到就要等？”到上午8时30分，常州来的26人登机了，许多乘客站在飞机舷梯上罢飞，要求航空公司给个说法，要求航空公司赔偿经济损失。最后，机场派出所民警登机，耐心做工作，折腾到10时10分才起飞，比正常时间推迟两个半小时。
　　昨天（8日），记者联系深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）禄口机场的值班人员，对方解释，从常州赶来的26名乘客本来是前天从沈阳直飞深圳的，因故飞到了常州，要改乘南京至深圳的航班。由于未准时抵达南京禄口机场，所以飞机推迟起飞。推迟了两个半小时为何不给予经济补偿？工作人员解释，深航规定，因机械故障或人为原因推迟起飞，在4个小时以内的不予补偿。