班机延误 旅客两次领到过期面包获500元赔偿

民航

　2011-06-09 《北京青年报》 满羿、陈晓竹　

　由于前晚的雷雨天气，昨天（8日）海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）的航班发生了延误。而该公司在给待机乘客发放午饭时，两次发的都是过期面包。昨天记者了解到，部分乘客得到了500元的赔偿。
　　昨天上午11点51分，网名为“瑶Miko”的网友在新浪发了一条微博：“海南航空公司飞机延误，午饭给的是过期面包。面包都过期了还拿出来发。而且负责出面解释的负责人还承认发的是过期面包……”
　　这条微博还配发了一张合成图片，上半张为“机票”，下半张为“面包包装袋”。据图片上的机票显示，航班班次为HU7233，登机时间应为6月8日7点20分。图片上的面包包装袋则显示面包生产企业为达利集团，生产日期为2010年12月7日。
　　昨天下午记者联系上了一位同样遭遇过期面包的海航乘客。这位乘客并不愿意透露姓名，他称这个面包保质期是6个月，照此推算截至昨天，面包已经过期2天。此说法与微博说法相同。
　　据这位乘客说，大约11点左右，三四十名乘客因不满两次食物中都出现过期面包，向海航负责人反映，要求赔偿。海航赔偿了部分旅客500元，并承诺如出现身体不适可以找海航。据他介绍，当时乘坐海航的乘客有上百人，只有一部分确定吃到过期面包的旅客才得到500元的赔偿。
　　昨天晚上，记者以乘客身份电话咨询了海航客服。客服人员在咨询机场后向记者证实了过期面包一事，并也提到在索取赔偿时，乘客需拿着面包的包装袋或者照片来领取500元。