国泰航空受飓风“艾琳”影响之特别票务安排

民航

2011-08-29 香港国泰航空有限公司网站

受美国飓风艾琳影响，香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）由即时起豁免乘客重新订位/更改行程之费用。此项特别豁免适用于所有2011年8月26日或以前经由全球办事处发出，并于2011年8月26日至8月31日期间往返纽约并已确认机位之国泰/港龙航空机票。

　　1、国泰/港龙航空机票

　　a、取消行程/退票

　　并不豁免取消行程及退票之费。

　　b、重新订位/重新发票

　　以下情况可获豁免徵收重新订位（台湾地区开立之机票不适用）或更改行程之费用

　　您的行程须于2011年8月26日至8月31日期间以纽约为出发地/中转站/目的地，并须于2011年8月31日或以前及出发前提出重新订位或重新发票之要求。

　　如乘客未有依时办理登机手续（no-show），将不获豁免有关费用。

　　更改后的出发日期必须为2011年9月30日或以前及须受舱位供应限制，并机票有效期将作相应调整。

　　更改的航段必须为前往洛杉矶/旧金山/温哥华/芝加哥及须受舱位供应限制。注意：芝加哥航线由2011年9月1 日起生效。

　　重新订位的航段须受有关票价条款所限制，例如就限载期（black out dates）、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额（如适用）。

　　c、团体旅游

　　请联络您的旅行社以取得协助。

　　2、“亚洲万里通”之奖励机票

　　a、取消行程/退票

　　并不豁免取消行程及退票之服务费用

　　b、重新订位/更改行程

　　免费更改出发日期。

　　已超过有效期的机票及更改行程可重发机票，而服务费用在以下情况可获豁免：

　　行程须于2011年8月26日至8月31日期间以纽约为出发地/中转站/目的地，并须于2011年8月31日或以前及出发前提出重新订位或重新发票之要求。

　　更改后的出发日期必须为2011年9月30日或以前，并须受舱位供应限制，而机票有效期将作相应调整。

　　更改的航段必须为前往洛杉矶/旧金山/温哥华/芝加哥，并须受舱位供应限制。

　　重新订位的机票须遵守“亚洲万里通”之条款及细则。