富士康高层遭台航企拒载 被指数度刁难空乘

民航

2011-09-10 中国新闻网 

　图：彭镜齐曾要求长荣航空座舱长送餐10次，引发讨论。

据台湾媒体报道，台湾长荣航空股份有限公司（EVA Airways Corporation，简称“长荣航空”）乘客彭镜齐向媒体投诉，他日前持长荣机票到机场却被禁止登机，被迫改搭香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）；长荣航空9日表示，彭镜齐过去两年来不时刁难空乘，还要求起飞前先用餐，并私闯厨房翻餐车倒果汁，影响飞行安全，因此将彭镜齐列为拒绝载送的黑名单。彭镜齐成为首位被长荣列入拒载黑名单的旅客。

 

 

　　报道说，被长荣拒载的彭镜齐50多岁，曾是富士康科技集团协理，目前在科技界任职。对于长荣指他仍刁难空乘并影响飞行安全，彭镜齐说：“全是不实指控。”

 

　　此前媒体曾报导，彭镜齐该年1月搭长荣时，因不满睡觉时被空姐吵醒询问要吃什么餐点，愤而要求座舱长送餐10次“加强训练”，座舱长深感屈辱，心理受创离职，引发讨论。

 

　　彭镜齐日前向媒体投诉，指他2周前持长荣航空香港飞台北机票 预定周二自港搭机返台，起飞前1天下午突然接获长荣通知，希望他改搭其他航班，却没说明原因，仅说是公司交代，他告知无意更改行程，加上搭机当天上午7时许还收到短信通知航班讯息，因此他放心地从深圳到香港机场柜台报到，结果到场后被告知他不可以搭，主要是基于安全考虑。

 

　　彭镜齐说，他愿意配合做安全检查仍遭拒，长荣也说不出是哪种安全考虑，只说要帮忙换其他航空，交涉到飞机都起飞了，最后只好改搭国泰返台。彭镜齐并不满表示，送餐事件后这2年多来他继续搭长荣，互动良好，却被无预警拒绝搭乘，这种行为已严重侵犯乘客权益，也对他的尊严和人格严重污辱，长荣蛮横不讲理的行为和态度无异于流氓作风。

 

　　长荣航空副总聂国维则表示，两年前发生彭镜齐刁难座舱长事件后，并未将其列入黑名单，仍尽力提供服务，没想到彭镜齐变本加厉，“空乘光听到他的名字就会恐惧和害怕”。

 

　　聂国维说，以今年两起例子为例，3月时，彭镜齐搭经济舱却要求提供商务舱才有的现磨拿铁，空乘送去后彭镜齐竟挥手不要了，之后空乘服务旁边其他旅客时彭又无礼打断，要求现磨拿铁，影响其他旅客权益，当空乘再送来时，他竟起身甩头去上厕所，回座后又质问空乘为何没送拿铁，待空乘第3度送去时，他竟说：“我就是要看你懂不懂规矩。”

 

　　聂国维说，5月时，彭一上飞机就要求起飞前要先吃完饭，当时旅客还在登机，但空乘仍先送餐，没想到他趁机组员协助其他旅客登机时，闯入厨房拿餐车里的果汁喝，幸好被空乘看到，若没发现并将相关抽屉关好，起飞后抽屉可能会冲出来影响飞安，迫于安全考虑和影响其他旅客权益，最后迫于不得已决定把彭列黑名单，因此在彭本月搭机时提前1天通知他换航空公司。

 

　　台民航部门9日就此表示，航空公司把旅客列为黑名单是该公司权责，目前并无相关规定，航空公司若基于客舱安全和其他旅客权益考虑，把旅客列入黑名单，应是不得已作法，“民航局”尊重航空公司决定。