南航北方分公司货运部多项措施创新中转服务

游游

2009-06-05 原创新闻 通讯员张海娟　
面对国际金融危机带来的影响，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北方分公司货运部积极主动谋生存、求发展。近日，货运部销售管理室采取各种有效销售办法，重点对中转货物销售进行研究和开发，以寻求新的增长点。为此货运部现场保障部门根据中转货物流程，密切配合销售部门做好中转货物的现场保障工作，实现货物的快速中转、机下“舱对舱”中转、无缝隙中转等各种形式的创新中转服务工作。
　　为做好中转服务保障工作，货运部现场保障部门要求搬运人员在货物搬运过程中对货物轻拿轻放，码放有序，确保货物的运输服务质量、确保航班正点。货运部现场保障室在此基础上，为了给货主提供更直接、更有效的中转货物服务特色，根据货主需求，还对货物整个中转过程进行了全程监控拍照，将货物从打开舱门卸机中转到另一架飞机的装舱整个过程的每一个环节，包括卸机、进港押运、入库、清点、配货、出库、出港押运、机下装机等每一道工作环节都进行照片记录。此举得到货主的广泛称赞：“他们认为南航北方分公司货运的中转运输服务真是到家了，让他们亲眼看到了自己的货物从一个飞机转到另一个飞机上的全过程。”