虎年开局传佳讯 国内航空公司春运喜获丰收

民航

2010-03-02 《中国民航报》 通讯员尉国阳、鲁隽、段雨杉、唐郁芬、李建斌

　图：随着春节黄金周七天长假落下帷幕，成都双流国际机场迎来了节后返程高峰。根据国航西南分公司统计数据显示，继2月19日出港航班客座率达到92%之后，2月21日、22日两天，航班客座率再次攀升到90%以上。　摄影：吴瑞文

　　一年之计在于春！春节黄金周7天，国内航空公司全体人员上下齐心，采取得力举措，既保证了旅客的安全运输，又在忙碌的工作中获得了好收成。

国航浙江分公司收入过亿元！

　　春节长假7天，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）浙江分公司全体员工拿出虎年的虎生虎气，创出收益、抓服务。 　　“2月1日至18日，杭州进出港运输收入过亿元！”在节后第一天的讲评会上，好消息一下子让所有参加安全生产讲评会的员工兴奋不已。长假7天，国航浙江分公司执行航班的平均客座率在80%以上，许多航线可以用“班班爆满”来形容，特别是台湾、香港等航线，既满足了市场需求，又为分公司创造了可观收益。对此，杭州营业部的确动了不少脑筋。节前，国航营业部就对市场进行了科学的分析和精准的预测，以台湾、香港等地的旅游点和重庆、武汉等地的务工线为重点对象，果断加班130余班，投放座位近2万个。在此基础上，加强了对短、中期航班预订量的每日监控，制作直观的变化曲线图，结合市场信息进行每日发布。春运前短短一周，杭州延安路售票处就完成出票量7287张次，销售金额1257万元，与2009年同期相比张数上涨153%，金额上涨198%，7287张机票无一有误。

东航河北分公司航线平均运价同比增长

　　中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）河北分公司在2010年春节黄金周期间，在服务和销售方面都取得较好成绩。 　　早在节前，东航河北分公司市场销售部就对各航线进行了梳理，针对市场情况进行了合理调整。节日期间值班人员坚守岗位，控制人员密切监控航班销售情况和安全情况，确保节日各项工作正常。春节期间，东航河北分公司各航线平均运价和座公里数，同比2009年春节期间都有所提高。此外，市场销售部还在春节黄金周期间积极营造节日氛围，加强与大客户的联系沟通，细化销售服务程序，得到广大旅客的一致好评。客运室人员在工作中加入新年祝福话语，在除夕和大年初一开展“现场猜谜”活动，为春节出行旅客带去融融暖意。

南航新疆分公司运送旅客25万人

　　盘点2010年春运，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司运送旅客超过25万人，执行航班2000多班次，为2010年运输工作赢得开门红。 　　运力跟着市场走，南航新疆分公司在节前及节后集中运力资源，根据需求及时增加重点航线的航班供给，在节中则适当取消某些需求，减少航线的航班量，有效避免了资源的浪费。春运期间，南航新疆分公司共计加班160班次，其中东线102班次，增加座位12710个；疆内航班58班次，增加座位5450个。国内东线航班加班主要集中在温州、福州、厦门、南京、郑州、长沙等地；疆内加班主要集中在喀什、和田、伊宁、阿克苏等地，其中阿克苏加班7班，增加座位投放近400个；伊宁加班9班，增加座位投放近800个，在很大程度上满足了旅客春节期间的出行需要。此外，在国际航线上，也加大了航班投入：阿什哈巴德、巴库航班每周增加1班；比什凯克航班机型调整为波音757，增加了座位的投入。同时，实时跟踪、监控航班计划的批复和落实情况。根据市场需求，节中7天取消了部分国际航班及疆内航班，共执行航班636班，这样既节约了成本和资源，也很好地适应了市场需求。据统计，春运期间航班合计飞行近2万小时，比去年同期上涨1.23%。

南航湖南分公司承运旅客5万人

　　2月13日至19日，南航湖南分公司上下齐心，以“调运力、抢收益”的得力举措，取得了春节黄金周同比“六增长”的骄人成绩：执行航班566班，增长10%；承运旅客51669人，增长31%；始发收入3570万元，增长31.38%；平均票价691元，增长1.7%；捆绑座公里收入与飞机日利用率均增长1.2%。 　　“黄金周能否收获黄金，取决于运力的合理调配！”南航湖南分公司副总兼销售部经理袁富忠强调。经过40多天的市场调研与同期数据分析比较，公司根据客流动向，确定加班的主要城市为广州、深圳等地；结合市场特点锁定常德为高峰客源分流地，在此地增加至广州和深圳的加班28个；科学预测客流走向，在较淡的哈尔滨、青岛、沈阳等航线共减班48班，为公司减亏的同时，将运力有效投放到了需求旺盛的航线；按照“运力跟着市场走”的方针，安排包机、调机、加班共65班。

汕头航空收入3000万元

　　汕头航空有限公司（Shantou Airlines Ltd.，简称“汕航”）2010年春节黄金周共运输旅客40549人次，同比增长22.1%；实现客运收入3044.96万元，同比增长24.63%；平均客座率达到77.27%，同比增长2.29%。其中2月20日共运输旅客7654人，刷新了2009年10月22日创下的 7545人的纪录，再创单日承运旅客人数新高。 　　为了抓住春节黄金周的市场机遇，汕航结合汕头市场的实际情况，细化营销方案，扎实推进各项营销措施，开展优质服务工作。公司营销部门提前了解市场情况，通过对旅行社的走访，对春节的市场需求有了比较准确的预测。根据市场需求，春节期间，汕航在曼谷、首尔、桂林、长沙、武汉、海口、昆明、郑州、西安等航线共组织加班和包机57班，所有航班均提前1个月进入电脑销售，为确保航班收益奠定了基础。