机供品、清洁用品标准的航后调研

航空

客舱供应室/统计分析员对上月机供品回收情况进行统计分析，对于回收量/配发量大于30%的品种进行分析，如是标准方面原因，建议机供品管理员修改；fficeffice" />

客舱供应机供品管理员每月进行若干次对机供品的实际消耗情况进行跟踪，选取代表性的高端、中端、低端航线的航班，采取问卷调查、现场走访等形式，听取旅客、乘务员意见，对于反映比较集中的问题，进行调研。了解其它航空公司机供品的配备、消耗标准，加以借鉴。

客舱供应采购管理员收集各种机供品的市场信息，了解机供品市场新产品、新技术的发展，寻求物美价廉的机供品。

机供品、清洁用品标准的修改和调整

机供品管理员将上述计划按程序报批(对于一般调整，由客舱供应管理批准，重大调整或新机供品通过公文流转呈报)，审批通过后，以《业务通告》方式下发执行。

机供品、清洁用品标准的修改和调整流程图(略)