国货航各单位80余人集体学习"学习型组织建设"

民航

    “二十世纪八十年代，微软每十八个月都可以破产一次，因为CPU每18月会更新一次，所以每重新洗牌一次，微软都有危机。九十年代，比尔·盖茨说，微软每两个月都有可能破产一次，因为越来越多的公司杀将出来，对微软构成了挑战，让微软如履薄冰，计算机更新的周期越来越短，外部知识更新速度很快——知识已经不再是可以储存的财富，知识的保鲜期越来越短。企业也是如此，如果不继续学习，与时俱进，那么就会落后……”凯洛格总裁王成在国货航学习型组织大讲堂第二讲的授课中举例道。
    10月20日下午，来自国货航飞行部、北京运营基地、杭州运营基地、机关各部门等单位的80余人齐聚国货航综合业务楼317大会议室，共同学习国货航大讲堂第二讲——学习型组织建设专题讲座。在国内学习型组织建设课题上颇有成绩的凯洛格咨询公司总裁王成，以丰富的案例，幽默的语调，化繁为简的方式，轻松地讲述了学习型组织建设中的相关问题，各单位的同事们也积极互动，反馈问题，当天下午气温虽然较低，但是课堂的热度丝毫不减。
    老“科学家”与“老科学”家
    王成在讲课时提到了这样一个话题：钱钟书在小说《围城》里曾形容一个校长，他是个老科学家，但是中国汉字博大精深，但面对“老科学家”这四个字时，反映了它的脆弱，因为“老”既可能是修饰“家”，也可能是修饰“科学”，这个校长究竟是什么呢？容易产生歧义，两种不同的理解迥然不同，即老“科学家”与“老科学”家。
    如果我们不能够根据外部知识更新的速度，我们就会被淘汰，就会成为老“科学家”，只有不断的学习，不断的更新知识，我们才能成为“老科学”家，个人如此，企业也是如此。这就是彼得·圣吉第五项修炼开篇讲述的话——唯一不变的东西就是“变化”。学习的速度必须超过变化的速度，这样企业才有竞争优势。这个例子引起了大家的兴趣，会场上放眼望去的是一片翘首聆听。
    固守心智模式  索尼错失良机 IBM被自己打败
    由于王成的授课中冠以大量的案例，活生生的企业兴败例子点燃了大家的好奇心和求知欲，让学习型组织建设的庞杂理论在一个个鲜活的案例中抽丝剥茧了。
    一个企业丧失了学习能力，那么优势会被趋势所打败。优势越强，会固化你的心智模式，越容易被趋势所打倒。学习能力的锻造和重塑很有必要，曾经流行于市场的3.5寸软盘的发明公司是索尼，该市场的龙头老大，但眨眼间就被U盘代替。恰恰U盘的发明者原本就是索尼公司的工程师，但是这个方案却被索尼的高管们给否决了。于是这个工程师自己出来创业，U盘占领市场后，索尼的3.5寸软盘迅速消失。正是由于索尼学习能力的丧失，索尼高管中固守的心智模式，导致它的错失良机。不止一个事实表明，抗拒新的东西，最终会得不偿失。
    电脑业务已被中国联想集团收购的IBM，由于学习能力的丧失，90年代濒临破产。70年代美国哈佛的一个退学学生制作了一套桌面操作系统，希望IBM用五万美金买去，但是最终IBM拒绝了，他们认为对于计算机行业，认为硬件永远是第一的。由于对软件的不重视，导致其在个人应用软件市场的优势丧失，那个学生叫比尔·盖茨。八十年代，IBM一个工程师开发出了一套企业管理软件，准备卖给IBM，但是又被拒绝。因为错误的心智模式，后来IBM再想买这家公司的时候，已经出不起价钱，这家公司叫SAP。同样的错误在70年代和80年代犯了两次，全球最聪明的人加在一起，最后却是最愚蠢的错误。这样两个短小却发人深省的案例，鲜明的讲述了固守心智模式的致命弱点。
    学习能力靠“三条腿”支撑
    当大讲堂快进行至一半的时候，大家还沉浸在索尼和IBM案例的震撼中，“三条腿”理论又勾起了大家的兴趣，互动环节中，大家在各自的本子上画上一个圈，里面写上“学习能力”，就是桌面，圈下画三条竖线，即“三条板凳腿”，第一条腿即“激发学习的热望”，具有学习的动力，这是学习的第一步。王成在讲课中提到这样一个例子：大凡成功的企业家，他们学习的愿望非常热烈。例如海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏有一个外号——“书呆子”，作为一个掌管几万人的企业掌门人，平时没有时间坐在书房里读书，他看书大致在两个地点两个时间：下班以后在家里；出差时在飞机上。每次到了机场，张瑞敏换完登机牌后第一件事就是在候机厅的书店里买最新的管理方面的书籍，然后在飞机上畅游书海。正是不断地学习，对学习的热望，让他成为了海尔的领头羊。
    板凳的“第二条腿”即“不断的反思”，培根说过：“知识就是力量，但如果迷信知识，不把知识作为假设的话，知识就是毒药”。彼得·圣吉也说过：“知识本身是没有力量的，只有在运用知识的时候才会产生力量，所以要有次序性的反思能力”。
    板凳的“第三条腿”即“理解复杂性的世界和事物”。第三代系统思考进化为局部和整体之间的关系。葛优的小眼睛和赵薇的大眼睛都是宇宙的一小部分，但他们在仰望星空的时候，他们的眼中都有宇宙最耀眼的部分。眼睛是世界非常小的局部，但是这个局部却可以把整体的大部分纳入这个局部中。
    三条腿理论这个形象的比喻让大家一下子记住了学习能力的三要素，仿若一种柳暗花明又一村的感觉。运行控制中心参加学习的一位女同事在和讲师互动时，提到自己印象最深刻的即“三条腿”，这三个字蹦出她嘴唇的一刻，整个会议厅都笑了，寒冷的天气一下子融化了。
    快乐生活 快乐工作 做学习型组织建设“四者”
    大讲堂的末尾，进入到了交流提问的阶段，北京运营基地、天津运营基地等试点单位纷纷提出自己在学习型组织建设的具体工作中所遇到的问题。党群工作部部长赵景兴鼓励大家快乐生活，快乐工作，在学习型组织建设中争做“四者”，即“学习者”，在工作中不断的学习理论知识；“行动者”，以身作则，积极行动；“推动者”，积极推动本单位的学习型组织建设相关活动，融入其中；“探索者”，正确的理论都是不断探索得出的成果，大家在具体的工作中，积极探索，不断思考，才会在未来的学习型组织建设中不断成长、进步。