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国航快速反映,及时调整、公告航展影响航班信息 [复制链接]

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发表于 2010-11-19 17:25:14 |只看该作者 |倒序浏览
       11月12日下午4点,国航突然接到航行通告,受航展活动影响, 2010年11月16日-21日部分时段空域禁航,请各航空公司自行调整禁航期的航班。由于前往参展的各界人士众多,16-21日北京珠海间的部分航班早已销售一空。国航商委接到通知后,快速反应,及时完成了调整航班计划和公告旅客等相关工作。特别是负责中短期航班计划的工作人员主动与运行控制中心沟通,请其协助测算珠海机场的起降限飞时间段,并加班加点及时调整了受影响的航班计划。
11月13日早,商委中短期航班计划值班人员接到通知:禁航时间略有变动。立即又修订方案,由于当日恰逢东北大雪,需要立即处理的航班调整工作较多,值班人员为了让旅客第一时间了解珠海相关航班被调整情况,首先通知了国航网站人员公布禁航信息,让公众及时了解这一情况。然后利用中午吃饭空挡时间发航班调整通知单给个相关保障部门。确保航班运行正常。

在各部门的大力配合下,在20小时内,国航及时将航班调整完毕,并通过手机短信、国航门户网站和中航信订座系统等渠道将航班调整信息通告旅客。
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