紧扣中心工作 发挥青年优势

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紧扣中心工作 发挥青年优势

机务客舱联合开展“提升服务、青年先行”和班组建设经验交流活动

党群工作部 李政佶   上海维修基地    浦文俊

7月14日，一场别开生面的交流活动在上海举行，这是上海维修基地团总支为积极响应分公司团委“提升服务、青年先行”活动号召而开展的一项具体活动。活动以“理顺内部服务链条，保障飞机安全正点，提高客舱服务质量，共享班组建设经验”为主题，贯穿了机务、客舱工作流程介绍，服务工作中存在的问题和解决建议以及班组建设的经验交流等。上海分公司党委副书记、纪委书记、工会主席柳峰出席了会议并做动员讲话。上海分公司党群工作部部长厉翔，客舱部党总支书记宫卓仁，团委书记刘夙；工程技术分公司党群工作部副部长陈旭、上海维修基地党委副书记刘沛铖参加了活动。

据了解，为围绕国航股份2011年推进的一项重点工作，暨提升客舱服务水平，上海维修基地团总支和上海客舱部团支部在工程技术分公司团委和上海维修基地团总支的指导下，在上海维修基地党委和上海客舱部党总支的支持下，发挥青年先行的优势，联合策划承办了此次“提升服务”为主题的交流活动，这在国航上海各生产运行单位也属首次。

7月14日下午13：30分，在《飞来飞去的日子》的歌声中，交流活动拉开了帷幕。上海分公司党委副书记、纪委书记、工会主席柳峰对交流活动做了动员，还专门以自己谱写的新歌《飞来飞去的日子》寄语鼓励国航上海机务和客舱的交流、联系要常态化，合作要更深入。上海维修基地团总支书记浦文俊与上海分公司客舱部团支部书记张喆磊作为主持人，首先安排机务与客舱的团员骨干通过讲解PPT课件的形式，就机务、客舱业务流程做了图文并茂的生动介绍，使两个单位加强了解，熟悉对方的业务。上海客舱部年轻乘务长韩贤清就客舱设备的常见故障和机务处理的效果进行了反馈，就如何进一步提高客舱服务的硬件保障水平，提出了宝贵的建议。韩贤清如数家珍、一针见血的讲解得到了机务兄弟们的掌声和重视，两个单位就“保障飞机安全正点，提高客舱服务质量”开展了自由发言。上海维修基地人事党群办公室主任张大维、浦东航线车间书记蒋孟然、上分公司客舱部人员管理分部经理刘志勇、综合业务室经理田晓明也带头发言，从顺畅内部服务链条的角度，就两个单位在工作中经常碰到的、彼此关注的一些技术问题和疑问做进一步交流和沟通。

随后，上海维修基地新型班组建设的试点班组“大海”班组和上海分公司客舱部“玉兰”乘务组的班组长，介绍了各自班组建设的经验作法，两个“明星”班组的标志口号、团队精神概括、管理模式和建设目标的展示引人入胜，反响热烈，大家就班组建设历程和成果中总结了班组建设的心得体会，并进行了有益的分享，开展了互动交流和自由发言。

最后，上海分公司团委书记刘夙对发挥青年活力，加强内部交流提出了要求。上海维修基地党委副书记刘沛铖和上海分公司客舱服务部党总支书记宫卓仁对此次交流活动进行了点评，肯定了此次交流活动立意高、组织好，给大家带来了感动和收获。工程技术分公司党群工作部副部长陈旭充分肯定了此次交流活动主题选得好，紧扣国航战略重点和党群工作重点；活动组织好，策划细致，注重细节；活动形式好，内容丰富，适合青年特点。并就团组织如何在执管背景下，发挥青年生力军和主力军作用，开展好“提升服务，青年先行”主题实践活动提出了进一步的要求和建议。

上海维修基地团总支与上海分公司客舱部团支部联合承办的此次青年员工业务交流座谈会，契合了分分公司团委开展的“提升服务，青年先行”实践活动的主题，通过本次交流活动在空地之间建起了深化友谊、沟通业务的桥梁，培养了彼此认同理解、相互尊重信赖、默契配合协作的空地关系，对于搭建空地之间的业务交流平台、深化相互之间的理解和认识，共促服务品质提升工作起到了积极的作用。