南航集团副总杨丽华：女职工疲劳会得到缓解

民航

2012-03-12 《南方航空报》 记者里边


　　南航约有25000名女员工，约占员工总数的35.7%。她们大多战斗在生产一线，她们目前的生活生产状况和精神面貌如何？公司高层对她们评价又怎样呢？三八国际劳动妇女节前夕，记者特地采访了集团公司唯一一位女性副总经理、工会主席杨丽华。

实实在在的“半边天”

　　问：年年都有三八节，今年的三八节又到了，您原是民航界一位资深女职工，现在作为南航唯一一位女高管，有什么样的独特感受？最想跟女员工说的一句话是什么？

　　答：每年都有三八节，现在有变化：前几年的呼吁重视程度与现在有所不同，原来女性要求获得工作的权利，现在则偏重于有发展的机遇。南航女性多分布在服务一线行业，我们要关心男女间的性别差异，关心女性群体的家庭角色和社会角色，女性在兼顾事业与家庭方面尤显重要。女性的成长不仅是航空公司的问题，也是社会问题，全社会都应该对女性包容。三八节是女职工的节日，是她们很幸福的一天，人人都会记起女性群体！


　　今天我想对南航女职工说的一句话是：我的姐妹们辛苦了！今天是我们的节日，祝大家节日快乐！南航做的是蓝天事业，我们女职工虽然只占员工总数的三分之一，但我们却是实实在在的“半边天”——事业上的“半边天”、家庭的“半边天”、也是全社会的“半边天”！自古巾帼出英雄。“半边天”是我们的称号，巾帼英雄是我们追求的目标！让我们勇敢担起南航战略转型的“半边天”！

南航女职工柔性优雅美

　　问：您在民航单位呆的时间较长，现又在南航工作了几年，特别是任工会主席以来，觉得南航女员工或者女职工工作与其他单位比，都有什么特点？

　　答：作为民航界女职工工作整体都差不多，但南航女职工在各自的岗位上，都发挥了很好的作用，特别是在南航服务行业上展示了她们独特的魅力。她们的亲和力和务实的作风在旅客中是有口皆碑的。


　　特别是广东女性，当然包括受广东地域文化熏陶的所有南航女职工的服务很有特色，展示了南方女子柔性之美。如空乘在飞机上服务时的那种细心雅致，与旅客对话交流时的那种轻言细语，让人难以忘怀！地服值机女工十分泼辣敏捷，临乱不惊，应付自如！这就是南航女职工柔性优雅美的特点。南航蓝天大三角，纵横东西南北，非常完美地将各地文化融入南方特色之中。

女职工疲劳会得到缓解

　　问：女职工队伍中还存在什么突出问题？作为高层您认为应该怎样去认识和解决？

　　答：女职工在一线从事服务行业的工作，工作性质决定了无固定休息时间，工作一段时间又要结婚生子，我们在关注工种的同时，也要关注女性生理特征。如女乘务员生育假按规定是3个月或半年，但生孩子后，孩子弱小多病，一时找不到人照看，怎么办？公司是否研究出台一些更加人性化的政策，如允许停薪留职两年提出复职后，再培训上岗。这样即可帮助她们渡过难关，也可留住一些成熟的人力资源。这需要人力资源部门早做研究，其他职能部门都应配合调研，找出更好的解决办法。

　　问：针对一线女职工特别是空乘和女劳务工群体的疲劳现状，维护女工权益和队伍的稳定，我们公司应该做好哪些方面的工作？

　　答：首先要有合理的人力资源的配备。现在的工作都不那么容易了，过去那种轻松的时代已不复存在了，市场意识分配导向，都需要我们有更加充沛的精力、较为广博的知识、很强的能力、彰显的业绩，总之想轻松获得丰厚报酬的时代过去了。但是，员工过多的透支体力，也不是企业持续发展的办法。一个能够持续发展的企业对员工劳动的强度和时间，应该有度的把握！个别人或一些人短时间疲劳，问题不大；但一个群体长时间疲劳就值得研究了。


　　可喜的是我们公司的领导已经考虑到了这一点，他们十分关注女职工的身心健康，也正在想法研究解决。今年公司给人力资源部招收员工的指标达5000人，这样，我们人力资源的紧张会大大缓解，女职工的疲劳也会得到缓冲。

女性强，要自强

　　问：如何进一步提高女工素质，增强她们的自信、自强、自爱，发挥好“半边天”的作用，下一步都有些什么打算？

　　答：女性强，要自强；要想在社会上得到重用，也要自强！我常说，女性在工作中，要忘记自己的性别；在生活中，要始终牢记自己的性别。在工作中，不管脏活、苦活、累活，要像男性一样泼辣勇猛，冲锋在前。你若自己怯懦示弱，社会就会将你当弱者。女性体力不如男子，但智商不会低于他人，我们不能以女性弱势为借口，让自己退缩。成功属于强者！


　　在生活中，要牢记自己的性别。就是需要女性在生活中，将柔美的母爱、包容心，还有细致等优点和特有长处发挥好。这样就会被家庭和社会爱戴！女性不会因性别而自卑，相反，由于女性美发挥得好，就会得到全社会的尊重！将女性优势特点发挥好，担起事业家庭两副重担。相信滴水穿石，柔能克刚！


　　当然，我们女职工也要不断地学习进取，知识的力量是无穷的，要获得这种力量，需要学习雷锋的钉子精神，去钻去下功夫！

　　问：您作为工会主席，是全南航女职工工作的掌门人，您觉得南航的女工工作应该怎样做好？才能调动女职工的积极性，发挥好她们的优势，保持好这支队伍的稳定？

　　答：我一直提倡女职工工作者，要深入一线，下到基层去，了解女职工的疾苦和需求，帮助她们呼吁改善工作环境和生活环境。这应该是女职委工作者的品质和方法。如一线女工职业病的防治，心理的调剂和有效保护自己？还有乘务员飞行国际航线黑白颠倒的问题如何帮她们克服解决？帮她们学会放松、休息等等，这都是我们女职工工作者值得去探讨、去协商、去仗义执言！真正的职工权益保护是在了解她们的基础上。女职工工作者要为女职工服好务！