航空公司特价票“退不得” 乘客法庭讨说法

帅哥

　　现在正是春节过后的旅游淡季，因此机票的折扣非常低。但有个麻烦，就是折扣票不能转签也不能退，虽说这已是个不成文的规定，但就有人要跟这不成文的规定叫板。 　　这张从北京飞往科威特的电子机票，是去年12月28日刘女士通过电话在一家票务公司买的。但由于行程改变没能登机，当刘女士在航班起飞3小时后向售票公司提出退票时，却遭到了拒绝。 　　在刘女士看来，尽管3970元的折扣票比原价的10220元有了很大优惠，但国际航班的机票几乎没有不打折的，因此不退票于情于理都说不过去。 　　对于原告的说法，售票公司给予了回应。 　　对此，刘女士提出，售票公司在接受订票过程中、以及机票票面上都没有“特价票不能退票”的明确提示。 　　刘女士还认为，根据我国《民用航空运输规则》第十条中规定：旅客发生误机，可以到原购票点办理改乘、退票手续。而随后当记者随机拨通了几家订票公司电话，咨询退票事宜时，售票人员不约而同给出这样回答。 　　特价机票到底该不该给退？大家都在期待法院的最终裁决。