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大雾致航班取消 航空公司掏腰包让旅客吃住 [复制链接]

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发表于 2009-11-26 18:58:21 |只看该作者 |倒序浏览
腾讯·大渝网 记者徐勤   由于对方机场突降大雾,昨天,由重庆——邯郸——大连的10多名旅客因航班取消被迫滞留重庆江北机场。航空公司称,最后他们出于“人道”角度考虑,给其中近10名旅客安排了免费食宿。   据来自大连的乘客姜新讲,他几天前来重庆出差,准备搭乘昨天下午2:55由重庆——邯郸——大连的航班回大连。然而,下午2:30左右,就在他们欲登机时,接到广播通知说,该航班因天气原因取消了。随后,华夏航空公司的工作人员告诉他们,因为邯郸机场昨天下午突降大雾,飞机过去不了。   随后,10多名旅客找到航空公司“理论”,有的要求改签当天的航班走,有的要求次日走,或者要求航空公司免费提供食宿等。昨天下午5点过,记者从华夏航空有限公司(China Express Airlines Company Limited,简称“华夏航空”)驻江北机场的工作人员处得知,他们已对这些旅客进行了签转或退票等,有近10名旅客因为改签了26日的航班,出于“人道”角度考虑,航空公司自掏腰包,给这些旅客解决了免费的食宿。   据了解,根据国家民航局的相关规定,由于天气等自然原因造成的航班延误,航空公司没有给旅客提供免费食宿的义务,但将协助旅客解决食宿问题。
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