旅客服务报

航空

当航班中有需要特殊照顾的旅客，如无人陪伴儿童\盲人旅客\病残旅客和/或需担架旅客，应及时向前方站(到达或中途站)发PSM电报，以便做好接送旅客准备工作。fficeffice" />

识别代号

PSM (Passenger Service Massages)

内容及用途

登机站的特殊服务旅客乘机信息通知。

收电地址

旅客经停站和到达站的特殊旅客服务部门或客运部门。

格式

格式说明

航班号/日期  月份  出发站

到达站  旅客姓名  特殊服务类别  座位号

格式范例

QU NNGKICZ

.PEKKDXW 190900

PSM/UM/WCHS

XW157/19MAR PEK-NNG LIU/HUA UM09 ffice:smarttags" />16C

FAN/LI STCH

SUN/WEI WCHS 17D

=

范例说明

特殊服务电报中，特殊服务类别用代号表示。例如：UM09 无成人陪伴儿童(UM后的数字为儿童年龄)；STCH 担架旅客；WCHR 轮椅旅客(旅客能自行上下飞机，在机舱内能自己行走)；WCHS 轮椅旅客(旅客不能自行上下飞机，但在机舱内能自己行走)；WCHC 轮椅旅客(旅客完全不能自己)；BLND 盲人旅客；SED BLND 携带导盲犬的盲人旅客；MEDA 患病旅客；DEAF 聋哑旅客。