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[size=11.6667px] 中国民航新闻信息网 通讯员范瑾报道:8月18-19日,东航圆满完成了参加全国抗震救灾表彰会的国家各部委领导及受表彰的重要人员往返程共计243人次的重要运输任务。此次运输任务由西北分公司一架机号为2205的A320飞机,执行MU7955/MU7956空中飞行往返程运输任务,北京分公司承担了北京进出港地面运输服务保障。
自4月14日,青海玉树发生7.5级强烈地震后,东航以央企的社会责任感,以速度最快、出动飞机最多,承担了多次急难险重的航空运输任务,为最大限度地减少地震灾害损失做出了艰苦卓绝的贡献。此次承运赴青海西宁召开全国抗震救灾总结表彰大会的参会人员为国家各部委的领导和受表彰各界英模代表,其中还有民航局副局长王昌顺、东航集团公司副总裁刘江波。对于东航来说这次运输任务既光荣又艰巨。
积极组织,充分准备
为完成好此次重要运输任务,东航北京分公司运行控制部专机办在16日接到民航局通知后,积极与民航华北局专机办、国管局负责人及首都机场、国航代理等相关单位联系,确定飞机停机位、行李运输、摆渡车、乘机人数、名单等重要事项。并于17日立即召开分公司重要运输保障协调会,成立了以舒明江总经理为组长的重要运输保障领导小组,按照重大运输服务保障预案,分别在地面服务保障、机务维护、安全保卫、餐食供应等四个方面落实各项服务准备工作。为防止万无一失,分公司还确定了一架飞机作为备机。
在执行此次运输任务的前一天,东航北京分公司密切关注北京地区天气情况,在得知18日可能有雷雨的情况后,分公司领导要求现场单位准备雨布,以备行李在交运过程中被打湿,同时要求分公司要客室准备雨伞接迎乘机旅客。
现场保障,细微周到
执行此次运输任务的18日下午天气阴沉有小雨,现场行李查询小组提前三小时就进入专机楼做好各项准备工作。提前将8件携有急救药品的托运行李及时交付,并悬挂易碎标志,小心轻放地运送到飞机上。
12:50,分公司总经理舒明江、副总经理殷保国、谢朝辉,总经理助理李玉河以及专机办负责人张佳亮与各服务保障组负责人也纷纷赶赴专机楼,现场指导各服务保障工作。
当乘机的各位领导和英模代表陆续到达专机楼后,分公司要客室的姑娘们身着新制式的蓝紫色彩服在专机楼门口列队迎接,有的帮助拿行李、有的一直引导到座位席,并与国管办的工作人员一起协作将登机牌陆续交到各位领导手中。
14:30分公司组织各位领导登机,在专机楼外,国航摆渡车、东航VIP小车早已排成一条长龙,等候在安检口,各位领导在东航现场工作人员的引导下乘上摆渡车。此时,天气正下着绵绵细雨,当摆渡车到达飞机停机坪后,飞机弦梯口的要客室的姑娘们手持红色雨伞迎接着每一位旅客,既帮助旅客拿行李、又帮助旅客遮雨,引导着旅客登机,服务细腻周到,处处体现着东航“以客为尊、倾心服务”的服务理念。
15:10飞机关舱门,东航机务人员指挥拖车撤离,飞机开始缓缓滑行,此时,东航北京分公司在场各级领导和员工们整齐列队一起向飞机挥手致意。飞机于下午15:38在首都机场专机坪正点起飞。
热烈欢迎参会人员归来
带着东航人向全国抗震救灾英模的敬仰、带着向全国各条战线的领导的敬意和问候。在19日下午16:10北京首都机场专机坪,北京分公司各保障单位又像18日一样提前两小时到达现场,飞机维修部提前做好飞机入位保障工作,返程飞机于17:27落地,当MU7956航班滑行到专机坪停机位时,东航VIP小车6部早已等候在飞机下面,当旅客走下弦梯,机上乘务员、地面要客室的姑娘们和行李监卸人员都纷纷开始忙碌起来,现场一片繁忙景象,有的帮助旅客提行李的、有引导旅客到摆渡车、有的监控卸载行李、有的指挥摆渡车行驶等等,在场的分公司领导也热情迎接着归来的机组,并与机长合影,分公司各岗位人员都以优质的服务为旅客提供快捷、周到的服务。至此,东航北京分公司圆满完成了此次重要运输任务。
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