航班延误3个小时 24名旅客美兰机场拒绝登机

民航

　2010-08-28 新华网海南频道 记者王存福

　昨晚（27日）22点15分，从海口飞往福州的MF8342次航班因航空管制未能正常起飞，延误3个多小时后起飞。24名旅客因不满航空公司服务态度拒绝登机，要求航空公司给旅客“尊严”，旅客目前仍滞留机场。
　　据海口美兰国际机场一位工作人员介绍，昨晚从海口飞往福州的厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）的MF8342次航班因航空管制未能正常起飞，从昨晚22点15分延误至今日凌晨1点35分起飞。在航班延误期间，航空公司为旅客安排了酒店、餐食。但部分旅客因不满航空公司服务态度，拒绝接受航空公司的安排。今日凌晨1点35分航班起飞时，24名旅客拒绝登机，要求航空公司给出说法。

　　一位姓林的旅客告诉记者，飞机延误后机场方面并未对航班延误信息进行广播，且航空公司方面负责人很长一段时间内都未出现，直至航班起飞前才出现要求旅客登机，并称如果不登机航班将按时起飞。而据旅客反映，由于福州机场距离福州市区较远，旅客要求航空公司方面护送旅客到达当地，终未果。旅客认为这是一种“航空霸权”，他们拒绝登机留下来就是想讨回旅客应有的“尊严”。并且后来飞机起飞时未给滞留旅客充分的登机时间，他们认为这是航空公司的“甩客”行为。
　　据介绍，在航班延误期间，一位患高血压女士由于药品被托运无法服药致高血压发作，后来航空公司方面派医护人员对其进行救治。今晨一位6岁半小孩开始发高烧。
　　据悉，航空公司在今晚航班已为滞留旅客预留了座位。