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删除抵制腾迅微博 首都航空:3Q纠纷只旁观 [复制链接]

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发表于 2010-11-7 12:13:22 |只看该作者 |倒序浏览
2010-11-05 《北京商报》 记者张绪旺、肖玮

  陡然升温的3Q(360VS腾讯QQ)攻防战,终于在昨(4)日中午暂挂“休战牌”,但这并不意味着用户可以高枕无忧。在业内人士看来,3Q之战已经远远超出两家互联网公司恶意竞争的范畴,互联网公司借机挖墙脚的势头已经扩散开来。而360和腾讯同时也面临着客户流失的危险。
  继前晚腾讯让用户“二选一”引发与360之间长达数小时的攻防大战后,昨日,腾讯召开情况说明会,并发表致用户的第二封信,表明自己属“无奈之举”。而360则宣布召回“扣扣保镖”,称将搁置争议。双方紧张局势暂时平息。
  “3Q大战谁最忙?不是用户和媒体,也不是360和腾讯,而是360及腾讯的竞争对手。”有业内人士这样调侃。据了解,就在“3Q”战局进入最高峰之时,卡巴斯基和金山均发出公告,宣布其杀毒软件产品向所有网民全面免费一年。近来颇为低调的瑞星也展开动作,放出“最低优惠价格”加入抢夺用户。而此前,360正是依靠免费策略颠覆了瑞星、金山和卡巴斯基主导的付费模式,抢下超六成市场份额。
  与安全厂商群体的活跃相似,QQ遭遇危机让其他IM(即时通讯)软件看到出头之日。新浪不仅对其IM产品新浪UC开始大肆宣传,还专门推出“智者归来”好友邀请活动,用奖品和UC靓号吸引用户。QQ的死对头MSN更是发布MSN保护盾,并且提供了金山版和360版两种选择。而网易IM产品网易POPO也仿效QQ,公布致老用户的一封信,号召“大家回到POPO的怀抱”。就连社交网站人人网也及时推出“QQ劝架补丁V1.0”,称“保证QQ与360同时正常运行”,当然也没有忘记推广自己的IM产品“人人桌面”。一位分析人士指出,双方的恶性竞争更像自残式的“鹬蚌之争”。双方用户都将大幅流失,不仅伤害了用户的感情,还可能将市场份额拱手让人。
  如果说竞争对手的趁虚而入还在意料之中的话,那么企业客户的反弹则让争端主角有些措手不及。昨日,北京首都航空有限公司(Beijing Capital Airlines Co., Ltd.,简称“首都航空”)在其新浪微博上宣布:“(腾讯)这么不负责任的公司置广大用户于不顾,因为公司之间的矛盾抛弃网民,首都航空也坚决反对这样的公司行为,我们决定与众粉丝站在一起进行抵制,我们宣布今天开始下线我们官网与腾讯财付通的合作,停止在腾讯微博发布企业微博。”记者昨日从首都航空网站上发现,已经看不到财付通的付款方式,而原本该公司网上售票推荐的支付方式为财付通。
  戏剧性的是,几个小时后,首都航空便“反悔”并删除了关于腾讯和360纠纷的表态,也强调不参与、不炒作,但很多网友都对该公司一度铤身而出表示赞赏。一位网友更称“就因为你们抵制腾讯,我以后会选择乘坐首都航空的飞机”。不过也有网友质疑“怎么把抵制的微博删了,可见腾讯真的很‘强大’”。
  对此,首都航空表示:“与腾讯停止合作不假,但也不是因为腾讯与360的纠纷,而是腾讯的财付通不能满足首都航空的需要。”同时,首都航空一位相关负责人也对记者说,虽然曾发表抵制“宣言”,但这多少属于公司对微博发布管理不严,以后对于腾讯与360的纠纷,首都航空只旁观。
  对于360而言,由于盈利模式一直处于模糊状态,反而降低了其在兼容大战中的损失。
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