创业企业应如何了解航空旅游生态系统？

民航

2011-12-02 环球旅讯 Melody/编译


　图：创业企业应如何了解航空旅游生态系统？
　这是一篇由ASM机场策略和市场执行副总裁John Grant发表的客座文章，ASM是UBM Aviation旗下的品牌。



　　最近的Pho Cus Wright会议没有让大家失望，它集合了社会媒体、移动、互联网和新科技等所有激发旅游灵感的创新议题。自从17年前PhoCusWright首次亮相以来，旅游领域很多家喻户晓的名字都会出现在此会议中，今年也不例外。



　　我不禁感慨，现在帮助消费者导航、交流以及协作的旅游创新工具比以往任何时候都多。有些创新者甚至声称自己对技术的热爱胜过旅游。如何从很多一闪而过的公司中寻找未来的旅游行业领导者？我认为一项重要的指标是找到理解全球旅游生态系统的技术创新者。



　　对于在Facebook、Twitter和触屏设备环境下成长的一代创新者，通过Web2.0技术的实用性和娱乐性，旅游业应该不断提升消费体验，尤其是在航空旅游领域，中国、印度、俄罗斯和巴西这些国家和地区的航空旅游业发展迅速，利润空间巨大。



　　Web2.0固然起着不可或缺的作用，但旅程中最重要、最复杂的部分发生在后端——机场、飞机、货运业务以及航线管理及运营等都是航空旅行赖以生存的因素，还包括围绕机场的基础设施，如跟区域性航空服务发展密切相关的旅游局、商业机构和本地商家等。