国航股份内蒙古分公司学习实践科学发展观活动持续深入推进

帅哥

（刘夙
崔德东
杨栓厚 吴琼 ）随着学习实践科学发展观活动逐步深入，分公司坚持抓好学习的同时，将学习实践活动与安全、服务和保障工作紧密结合，立足精细化管理年活动，在现场安全监管、上门服务保障等方面创新思路，使学习实践活动效果在推动生产管理的过程中发挥助推作用。

分公司按照SMS要求狠抓安全过程管理，综保部车管室为确保航空地面安全和地面交通安全，制定了对照手册和现场检查等具体措施，加强现场检查力度。车管经理和车队主管每周至少一次进行现场检查和不定期抽查。管理干部通过在机坪、候机楼观察特种车辆为飞机提供保障时的实际操作和行车线路及速度，对照车管室《作业指导书》和《机坪运行管理规定》要求严格检查，对检查中发现的问题立即组织整改，对当事人现场批评教育，随后召开全体人员大会，对事件的起因、经过、会造成的后果一一进行分析，促使人员了解问题的严重性以及按章操作的重要性。

同时，基于检查中发现的问题，车管室积极制定整改方案，制作《特种车辆操作要领工作单》，要求司勤人员作业时对照查看，避免出现操作失误。对表现良好的人员，结合百分制考核，对其进行加分鼓励，既弘扬了严格执行规章的良好风气，同时也为存在侥幸心理、凭经验操作的司勤人员敲响了警钟。此外，坚持每周安全生产例会和每季度“安全形势分析会”，鼓励参会人员踊跃发言，通过群力群策、各抒己见，及时了解存在的安全隐患。

鉴于为职工解决实际问题为学习实践科学发展观活动重要要求之一，活动伊始，分公司各单位积极行动，边学边改，提升服务水平。3月18日，综保部葛会英书记率队，到机关办公楼、客舱、地服办公楼等工作场所及生活点，逐个房间走访，了解服务情况，登记维修事项，现场布置维修方案；征询了各单位人员对综保部提供保障服务的意见和建议，并和部分单位负责人座谈了解情况，目的在于提高主动服务意识，把被动服务变为送服务上门，并形成制度固化。为此，制定了服务保障巡查制度，成立了巡查小组，定时主动到各单位进行意见收集，检查各项服务保障工作的落实情况，帮助解决实际困难，确保分公司安全生产正常进行。