旅客误机

航空

注：以下为一般规定，在执行中以我公司对外公布的服务承诺为准。fficeffice" />

误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因旅行证件不符合规定而未能乘机。

旅客误机，应凭原客票办理误机确认和改乘手续后，方可继续乘机。

误机确认时限：航班离站后的次日中午12点之前。

航班误机确认地点：乘机机场的本公司乘机登记处；本公司各售票处；本公司地面服务代理人售票处。

误机确认要求：误机旅客应在旅客客票误机航段乘机联背面签注旅客到达机场时间或漏乘字样并予签字。

误机旅客要求退票，按本公司自愿退票规定办理。团体旅客误机，客票作废，票款不退。