订机票要求出健康证 七旬老人一怒改乘大巴

民航

2010-06-07 《海峡都市报》 记者王烽、杨永敏

　图：70岁老人坐飞机要出示健康证明？关柏成漫画

　“上了70岁，就不能随便乘机了？”昨（6）日，福州的黄先生订机票时被告知登机需提供健康证明，表明自己“适宜乘机”，黄先生认为这是对老年人的歧视。
　　今年72岁的黄先生老家在福州，但在北京就职多年，经常在全国各地飞来飞去。昨日，他打电话预订从福州飞往深圳的航班，当他报出他的身份证号时，对方问了句：“你上70岁了吧，如果这样的话是要提供县级以上医院出具的健康证明。”订票人员的这句话，让其自尊心受到很大伤害，“我的身体硬朗得很，再说了，这不是对老年人的歧视是什么？”黄先生说，之前坐其他航班也没遇到这样的霸王规定。一怒之下的黄先生决定坐大巴前往深圳。
　　昨天，记者分别致电厦门航空有限公司（Xiamen Airlines Ltd.，简称“厦航”）、中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）、中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）订票电话，客服工作人员均称，对年龄未作任何限制。厦航工作人员说，乘客可根据自身身体情况决定是否乘机。如果在值机时发现老人有不适反应，会建议其不要登机。不过，在网上，关于七旬以上老人乘机要健康证明的投诉也不少。
　　有人说，民航运输规定中虽对乘机者的年龄没有限制，但有航空公司考虑到旅客安全，对特殊旅客有所限制也有一定道理，但不能只以年龄作为单一的硬性规定。