中国民航新闻信息网 通讯员王成华、刘喜红、尹洁、王岩峰报道:"感谢大家!感谢国航!是你们使我免受损失,此时我不知用什么语言来表达我的感激之情…"10月8日,在从青岛飞往北京的CA1526航班上,一位来自山东省济南市的白先生紧握机上安全员王警官的手激动地说。究竟发生了什么呢?原来是因为机上空保人员的强烈责任感、使命感和高度的警惕心使得机上盗窃分子落入法网,同时保证了旅客财产安全,他们用实际行动很好地诠释了空保人员的职责! 10月8日,在CA1526航班上,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称"国航")内蒙古分公司客舱服务部陈红秀乘务组像往常一样进行着航行前的准备工作。旅客登机后,客舱乘务员向正在巡舱的安全员王警官报告了一条信息:座位号是35C的旅客频频调换座位,东张西望,并且神色紧张。 凭借丰富的机上执勤经验,王警官判定一定是机上窃贼意欲行窃。王警官立即对乘务组进行了分工,并指定一名兼职安全员负责监控客舱情况,自己则重点监控35C旅客,并由乘务长通知机长。飞机起飞后,该旅客一直没有起身。王警官到前舱嘱咐乘务长和兼职安全员负责好前舱安全,以防突发事件。就在这时,王警官发现35C旅客拿着一个黑色皮包放在27排的行李架上,然后回到座位坐了一会儿后,起身去了卫生间。出于高度责任感和职业敏锐度,王警官对看到的一切提高了警惕。为了不打草惊蛇,他秘密地观察着35C旅客的举动。在服务程序即将结束前,王警官将27排行李架上的黑包拿下,让座位号是27K的旅客白先生进行确认,看是否有物品丢失。此时,35C旅客又匆匆进入卫生间,同时,旅客白先生称包里的1万元现金不见了。王警官马上判断35C旅客有重大嫌疑,于是迅速打开卫生间门将其控制,并将卫生间进行了全面检查,在垃圾桶中发现9800元现金。随即,王警官让遗失物品的白先生对钱物进行了确认,并马上通知机长报警。 飞机于9:00在北京首都国际机场落地后,地面警方登机。王警官协助地面警方对涉嫌合伙作案的座位号为26J旅客进行了指认,并将嫌疑人物品及涉案现金按照程序移交至首都机场警方。 据悉,国航内蒙古分公司本着航空承运人对旅客人身、财产高度负责的原则,针对世博、双节期间的空防安全工作制定了具体的机上防盗工作措施,加强对乘务员、空中安保人员教育培训;要求乘务组加强客舱巡视,对行动异常人员重点关注;定期组织空中保卫人员对机上盗窃案件进行研讨,不断完善航班保卫措施,提升机组人员应急处置能力和技巧。 |