准备充分 运行有序 国航湖北分公司圆满完成国庆长假航班保障

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       国庆长假期间，国航湖北分公司按照节前工作部署，加强组织领导和生产值班，准备充分，有序安排，圆满完成了各项航班保障工作。国庆七天，分公司安全形势总体平稳，航班运行顺畅，未发生一起机械故障导致的航班延误。
准备充分，严格要求。为确保国庆期间旅客出行安全顺畅，分公司充分准备，提前做好各项保障准备工作。在节前安全工作动员部署会上，分公司明确要求各部门要加强生产组织领导，严格落实干部双岗值班制度，加强重点岗位和重点人员监控，做好人员备份；认真落实公司安保工作指示精神和要求，增强安保工作敏感性，加大安保人员值班力度，加强安全隐患排查和自查，严防各类不安全事件发生，确保地面安全；根据航班生产计划和变动情况，及时做好航班信息传递和提前预警，落实好各种应急预案，做好航延后旅客服务工作；针对航班生产任务重、客流量大、天气变化等特点，把好天气关、严格落实航班三级派遣制度，做好机组技术力量搭配。

细化落实，运行有序。节日期间，各部门对分公司提出的航班保障工作要求进行了解码细化和严格落实，确保了国庆长假航班运行正常有序。飞行部实行双岗值班，按照节前航班派遣计划，合理排班，保证了派遣计划的稳定性，没有发生个人原因临时调班情况；飞行干部带头飞行，连续作战，表现出了较高的政治觉悟和大局意识。客舱服务部通过节前全员安全教育，成立自查小组，重点加强了人员派遣、执勤时间把控和调配，通过飞行准备网下发节日安全与服务业务通告及航前学习，对急救处置流程进行了案例指导，同时针对旅游团、老年团较多和旅客行李较多等特点，进行了针对性的培训指导，并在机上广播内容中加入节日祝福，营造了客舱温馨的节日气氛。地面服务部按照国庆保障方案，克服了可用人员较少的现实压力，切实加强值班力量配备，按照国航地面服务服务规范标准充分细致为旅客做好服务保障工作，各项服务指标良好。湖北航务管理中心积极前移关口，做好各类信息的发布传递，提升航班保障水平，加之节日期间全国大部天气晴好，航班正常性较高。武汉营业部及国货航武汉运营基地积极做好销售安全动员，增派业务骨干力量支援柜台，为旅客提供舒心服务。客货运各项销售数据较去年同期有大幅度的增长，形势喜人。另外在节日期间，分公司还对出港航班空防工作和重点单位安保措施进行了抽查，确保了分公司节日期间的空防安全及地面安全。

分公司将总结梳理此次国庆长假运行保障工作的各种经验，进一步分析本地市场规律，做好市场规划；进一步明确旅客导向服务理念，细化服务运行管理，促进分公司整体运行保障能力的快速提升。