图:首都航空空中乘务专场招聘活动合肥站面试现场。
帅哥、靓女,3日上午8时许,记者刚走进安徽银瑞林国际大酒店四楼,就被一群“红花绿叶”晃花了眼,青春、靓丽、活力之风扑面而来。今天开始,海航集团有限公司(HNA Group,简称“海航集团”)组织,北京首都航空有限公司(Beijing Capital Airlines Co., Ltd.,简称“首都航空”)举办的空中乘务专场招聘活动“开”到合肥,吸引了无数年青人来报名。
穿着睡衣来报名
上午8时许,记者一走进银瑞林国际大酒店大堂,电梯那就聚集了一群美女。其中,一个美女很是扎眼,虽然头发盘得一丝不苟,脸上也上了妆,却穿了一身睡衣。女孩叫邵琚涵,家在河南商丘,她和妈妈是连夜开了6个多小时车刚刚才赶到的,为了有个好精神状态来面试,小邵妈妈干脆让她穿睡衣坐车带睡觉。一到报名大厅,小邵填好表就赶紧换上了正装。这次招聘吸引了五湖四海的应聘者,河南、湖北、江苏、山东……有的甚至提前两天就开到合肥,而且各种专业都有,新闻的、会计的、电脑的。据海航工作人员介绍,仅网上他们就接到300多人报名,而且今天开始他们还接受现场报名。谈及为何来应聘,不外乎这几个回答:收入高、待遇好、很风光。
想当“空少”的也不少
在今天的“红花”当中,还夹着一些“绿叶”,来自山东的王瑜就是其中一位,而且他还是一个“业内人士”,学的就是空中乘务专业。相较于非专业人士,王瑜对这个行业显然了解就很多,而且也做了充分准备。“面试官一般看重第一印象,礼仪、表达能力很重要,而不仅是外貌。”在学校,他们主要就是学习礼仪、形体、民航专业知识。
对于科班出身会在招聘时带来什么方便,他认为在临场应对方面可能要占有优势,“我们知道什么时候考官会注意哪些细节,对哪些方面感兴趣。”民航上“空少”还是比较少的,王瑜对这个也有研究,男性一般主要当安全员和乘务员,有时是兼任。
面试虽短要求很高
报名通过后,考生首先闯的第一关要过形象关。这一关不像记者想象的那么复杂,自我介绍下,考官问几个诸如兴趣爱好之类的问题,然后考生再走两圈。但这简单的一关刷下的人可不少,记者看到一轮10个人一下就刷掉了9个。车锐就是今天的面试考官之一,同时她也是在职的空中乘务员。“想考空中乘务员光凭漂亮是不行的。”她介绍,五官端正、身材比例合适是首要的,但也要看长得是否舒服,有亲和力,“毕竟这是服务行业,不是招模特。”自我介绍时,那些自信的、口语表达清楚的、普通话标准的、临场应变能力强的就受青睐些。当然这还是第一关,作为空中乘务员,外语表达能力也很重要,过了第一关,还要进行外语能力测试。面试环节通过后,还要进行培训,培训合格后,拿到民航总局颁发的乘务员客舱训练合格证、乘务员空勤登记证、体检证,才标志着有资格正式登机,而这一环节至少就要三个月。
同时车锐提醒,这个行业很辛苦,在飞机上不是仅仅端茶送水,还要给乘客提供应急生存训练、应急撤离训练,受空间、时间局限,服务要求也特别高,所以光有兴趣是不够的。