广州地区民航紧急制定六大措施应对航班延误

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2010-02-13 新华网 记者陈冀 　连日来，受雨雪天气影响，郑州、徐州、青岛、南京等15个机场陆续关闭，广州白云国际机场（简称“白云机场”）约22个出港航班和21个进港航班出现不同程度的延误。为应对春运期间航班延误情况，广州白云机场日前会同广州民航空管局、华南油料公司、各大航空公司及各驻场保障单位共同召开紧急会议，研究制订应对措施，力保春运航班正常运行、旅客顺利回家。 　　据介绍，这六大措施包括： 　　第一、空管部门密切关注各大机场天气实况、演变趋势及航班动态。 　　第二、及时向社会发布春运航班延误情况及航班动态信息，方便旅客选择出行。 　　第三、要求各大航空公司在航班出现大面积延误时，指派业务骨干，及时到现场向旅客通报有关情况，做好现场解疑释惑工作。 　　第四、针对前几日，由于航班延误出现旅客抢占安全通道、围攻值机柜台等情况，应对措施要求对延误航班超过2个小时的旅客供应餐食，超过4小时及时安排旅客休息，防止旅客在现场情绪激动失控。 　　第五、要求公安、安检护卫队在现场加强值班，维护秩序。对个别情绪激动的旅客，要及时进行教育和处理。 　　第六、安排50名武警战士在航站楼内巡视，并在安检通道前设立固定哨卫，维护现场秩序。另配备50名警力，就近备警。