货运公司的责任

航空

公司从货物收运时起，到交付时止，承担安全运输的责任。但国家法律、政府规定、命令或要求及公司《货物国内运输总条件》另有规定的除外。fficeffice" />

各部门对索赔人提出的索赔要求应给予重视，认真调查清楚，属公司责任原因的，应及时进行处理。非公司责任原因的，应向索赔人耐心解释清楚，做好善后工作。

公司对索赔人提出的赔偿要求,应在30日内做出答复.对延误运输的赔偿要求,应在10日内做出答复。