《业务通告》的批准

航空

通告必须报机供业务主管或者经理批准后，加盖部门业务章后下发；各分部客舱供应室通告必须报所在地客舱供应室主管以上领导批准后，加盖业务章后下发。fficeffice" />

《业务通告》的下发

业务通告应以电子版或传真的形式由各相关职能管理员负责下发，同时必须予以电话确认，并做好接收人和时间的记录，确保通告准确无误的下发至执行单位和接收单位；

邮件下发通告时，每单位至少发2人，并进行相应提醒。

《业务通告》的监控

通告下发后，通告制作人应对执行后5日内通告执行情况予以监控，一般应直接上航班检查，特殊情况下向执行单位电话、邮件了解，或从接收单位处获取执行单位反馈的执行信息。

通告下发后，客舱供应室应对所下发的通告进行准确理解，要检查和保证执行单位按期执行通告，并对各地通告执行情况进行检查。

《业务通告》的反馈

通告制作人应主动收集通告执行过程中的反馈意见，并针对反馈意见予以集中调整；

执行单位、客舱供应室及中心派驻人员应该及时将通告执行过程中的问题予以及时反馈通告制作人；

通告制作人每月至少一次对长期通告的执行情况予以调研，以解决通告执行中出现的新问题。

《业务通告》的评估

评估内容包括通告制作的合理性、通告执行过程中解决问题的及时性、通告执行的力度和效果；

由通告制作人牵头联系执行单位，在通告执行结束后根据通告的执行效果进行评估，以改进以后类似工作；

每个通告要建立书面评估记录制度，保证通告制作、下发、监控、反馈和评估过程中闭环管理，为以后通告提供经验借鉴。

《业务通告》的归档

涉及财务结算类通告，由文秘或指定责任人归类存档，保存期限为两年；

其他类通告，由文秘或指定责任人归档，保存期限为一年。