西南营销中心通过回馈会员活动创新常旅客营销

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       8月5日、8月12日国航西南营销中心在香港、澳门举办的两批为期三天的国航第七届国航知音亲子夏令营活动圆满闭营。国航知音亲子夏令营活动是西南营销中心传统的、特色的回馈会员的服务产品，一直深受会员的喜爱。此次活动在保持优良传统的基础上，有了多方面的创新，并取得良好效果。
一是充分利用新开成都——珠海航线、航班空余座位，首次推出港澳地区亲子夏令营活动，对新开航线起到了一定的宣传作用。二是打破了以前只对高端会员宣传的模式，采取平面媒体、知音网站、会员电邮等多种宣传方式，提前为活动宣传造势，增强了国航知音在西南地区的品牌影响力。三是本次活动首次采取抽奖方式以超值价格参与，让每位符合报名条件的会员都有均等的参与机会。四是扩大了参加会员的范围。在之前举办的几期夏令营活动中，参加对象主要以四川地区的贵宾会员为主。而本次活动将范围扩大到在西南地区飞行活跃的，且子女为知音宝贝的会员。在激励会员选乘国航航班的同时，吸引了更多会员子女入会。据统计，活动前成都地区知音宝贝仅五百余地名，活动后已近七百名，成为会员队伍中的新生力量。