欢度国庆 喜迎亚运——记国航CA1381航班惊喜与欢乐之旅

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    10月1日，在祖国61岁生日和喜迎亚运之际，在国航内蒙古分公司执飞的CA1381呼和浩特飞往广州的航班上，全国级青年文明号百灵乘务组在万米高空开展了主题为“欢度国庆，喜迎亚运”的机上互动活动，与航班中的旅客共同度过了一段难忘而惊喜的空中之旅。

为了让旅客度过一个欢乐的国庆节，早在9月底，百灵乘务组全体组员就利用航休时间，进行精心准备和策划。10月1日当天乘务组早上五点就来到机舱里，挂上红红的中国结，贴上祝福的标语，插上小小的五星红旗，将客舱装饰一新，使整个客舱呈现一片喜气洋洋的氛围。7：10，当每一名旅客走进客舱时就顿时被漂亮的客舱所吸引，乘务组的小姑娘们热情地接待每一名旅客，并将鲜艳的五星红旗发放到旅客手中，旅客们挥动着五星红旗，心中荡漾着无限的快乐与自豪。在乘务组提供完正常服务飞机平稳后，伴随着《歌唱祖国》的歌声在客舱中响起，百灵乘务组精心设计的主题为“欢度国庆,喜迎亚运”的空中之旅便拉开了帷幕……

活动前，百灵乘务组就特意为旅客准备了两个大大的生日蛋糕，还专门增配了国航今年新进推出的长城桑干葡萄酒。伴随着一首首欢快的音乐响起，乘务员便缓缓地将两个大蛋糕推到旅客面前，乘务长丁慧敏热情地邀请本次航班知音金卡会员段先生一起切开蛋糕，乘务员把蛋糕分给每一位乘客，将这份甜蜜和喜悦与大家分享，共同祝福祖国繁荣昌盛，祝愿伟大的祖国生日快乐。段先生按奈不住心中的喜悦，满脸微笑地说：“今天是祖国母亲的生日，作为70年代的我们共同见证了祖国的不断强大，希望祖国的明天更加美好。能在今天这个特殊的日子里与国航百灵乘务组共同度过一段充满惊喜、轻松、愉快的旅程，我很幸运！”

百灵乘务组在为旅客送上祝福和问候的同时，也积极为广州亚运会加油，将“激情盛会，和谐亚洲”的理念传递给旅客，百灵乘务组还精心准备了亚运知识问答活动。当再一次听到乘务员甜美的话语时，客舱内的气氛一下子活跃了起来。“请问哪一位旅客知道2012年亚运会在哪里召开？”话音刚落，客舱内呼叫铃声便不断响起，从七八岁的小朋友到年近花甲的老伯伯都积极参与互动。第24排A座的张先生最先答出了正确答案，乘务组将准备好的精美礼品赠送给张先生，与他合影留念……张先生非常激动的说道，“太惊喜！太意外了！我第一次乘坐飞机竟然会有这样的难忘旅程！”

两小时四十分钟的航程在惊喜与欢乐中悄然而逝，在旅客还意犹未尽之间航班就到了广州，正如本届亚运会吉祥物“祥和如意乐羊羊”一样，旅客们带着快乐的笑容到了羊城。百灵乘务组也将继续在工作岗位上践行“两微不间断，真情一路传”的服务承诺，把“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念留在了旅客的心间。