国泰航空5个航班延误 香港飞纽约耗40个小时

民航

　2010-12-30 《香港文汇报》

　图：大雪覆盖纽约的肯尼迪机场，滞留在候机大堂的乘客望机兴叹。

　美国东北部大风雪减弱后，纽约三大机场已重开，但仍有大量航班服务未回复正常。香港机管局表示，昨（29）日共有7班由纽约抵港的航班延误。其中一班原定本周二（28日）抵港的国泰航机，要至昨日下午才抵港，有90多岁的长者表示，行程多花了40多个小时，过程很是辛苦。亦有港人表示，由香港飞到纽约，共花了40小时，足以环游世界。
　　一班原定本周二由纽约抵港的国泰航机，中途要转飞东京加油，足足迟了40多个小时，至昨日下午才抵港。90多岁的温婆婆幸好赶及出席女儿的25周年结婚纪念宴会，不过，她称整个旅程很辛苦，“坐了2日飞机，27号、28号，都没有办法，大风雪呀，初初说7时许上机，及后又说要10时，10时又等到12时。”而温婆婆的家人一度与她失去联络，感到很担心：“很担心，因为婆婆太大年纪，原本是直飞香港的，后来要转到东京，又没有电话可联络我们，问航空公司但又查不到，情况都颇为混乱。”

困跑道11小时只获少量小食

　　香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）表示，共有5航班受影响，涉及大约1，100名乘客，其中2班国泰航机在抵达纽约肯尼迪国际机场后，要留在跑道上等候了8至11个小时，乘客才可落机。有乘客不满等候落机期间，只获少量的果汁、水、曲奇等小食。亦有港人表示，由香港飞到纽约，共花了40小时，足以环游世界。国泰航空表示歉意，又向乘客发信，承诺作出赔偿。
　　吹袭美国东岸的暴风雪虽已转往加拿大，但纽约陆空交通未见全面恢复。联邦运输管理局工作人员表示，疏散数万名滞留旅客的艰巨工作“至少要持续数天”，这意味着一些原本搭机结束圣诞假期的旅客，或许要在机场度过新年。
　　纽约肯尼迪机场、纽瓦克机场及拉瓜迪亚机场等3大机场，因大雪于周日下午宣布关闭，直到周一（27日）下午6时才重新开放，但机场运作仍然混乱。英国航空公司（British Airways PLC，简称“英航”）1架自伦敦飞抵肯尼迪机场的客机，300名旅客在飞机上干等7个小时，才等到空桥下机。英航表示事件是机场闸口严重挤塞、加上入境人手短缺所致。墨西哥航空公司404航班也在下降后6个小时，才得以让旅客下机。

3大机场混乱取消7000航班

　　一般而言，美国航空公司（American Airlines, Inc.）的本地航班不可在停机坪让乘客等候超过3小时，但国际航班和外国航空公司则例外。
　　从周日（26日）直到周二（28日），3大机场共取消7000多班次飞机，估计当前有超过1万名旅客挤在肯尼迪机场等候出境。1位搭乘中国民航CA928航班回北京的旅客表示，航班原定周一下午3时50分起飞，她于机场一直等到周二（28日）下午6时，还不知道何时可以起飞。

新泽西州州长外游度假捱批

　　美国东岸饱受风雪影响，也使一些政客成为被批评对象。除了纽约市长彭博被批反应缓慢外，新泽西州州长克里斯蒂于暴风雪来袭前飞到佛罗里达州度假，到了前日才回到新泽西州，同样饱受批评。克里斯蒂是共和党人，被视为下届参选总统人选。相比之下，纽瓦克的民主党市长布克亲身走到雪地，协助被困者逃出生天，又向居民派发食物和救援包裹，可谓赢尽民心。