日本回国机票涨四倍 三岁童飞青岛花一万二

民航

2011-03-27 《青岛晚报》 记者杨海涛

“日本发生地震，水源被污染，食品遭抢购，在日本的同胞，需要尽快回国，可是航空公司却把票价涨了三四倍，这未免有点发灾难财的意思吧？”昨天（25日），家住团岛路的市民周先生致电本报读者热线82860085，称航空公司在灾难面前狮子大开口，让人心痛。而航空公司则表示，从日本回青岛的机票并没有涨价，只是恢复到了原来的价格。

　　市民：三岁孩子机票1.2万元

　　周先生告诉记者，其儿子儿媳及两个小孙子在日本东京生活，日本3·11大地震后，一家人在当地的生活受到影响。“水和食物有限，孩子吃不饱喝不好，加上担心核辐射，就打算回国，可是机票却高得惊人，一张机票竟然要价一万两千多元人民币。”周先生说，其儿子因工作需要不能回国，回来的儿媳带着两个孩子返青。两个孩子一个五岁，一个三岁，在地震前来往青岛和名古屋，成人机票仅需要三千元左右，儿童更便宜，一般也就一千五百元左右。可是19日娘仨回国，却不论是否儿童，均按成人售票，三个人从名古屋乘机经停上海浦东到青岛，竟然花了36203元，是平时票价的四倍！

　　东航：机票只是卖出了全价

　　昨天记者致电中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”），工作人员告诉记者，在日本发生大地震后，东航响应民航局的要求，增发往返日本的航班，现如今每天在中日航线上正常运营往返的航班大约有50个。他解释说，东航并没有涨价，只是把淡季的打折机票恢复到了全价票，原因是当日订票的人太多，他们便根据市场情况全价售票。
　　不过，另外一家航空公司的人员介绍了内幕，他说：“现在从国内发往日本的基本都是空载，也就是说，来往日本，我们只能拉一趟的旅客，这其中的运营成本就增加了不少。除去航油、机场费用、机组成员的人工费，还有回基地后的飞机检修保养费等，倘若还是按照打折价售票，每个航班来往一趟，就该赔本了，所以机票就水涨船高。”

　　民航局：机票由航空公司定价

　　“如果是空载提高了飞行成本，那我们也理解，我们付双倍的机票价钱也可以啊，可是现在的机票价格是原来的三四倍，难道这还是全价票？还说没涨价？”周先生认为，不论航空公司是否承认机票涨价，都无法摆脱涨价导致的“趁火打劫”的公众形象。
　　记者从中国民航局了解到，国际航班机票的定价权基本上掌握在航空公司手里，此次国内航空公司增发日本回国航班，虽然是因为民航局有要求，但这只是原因之一，更多的原因是航空公司受到市场需求的驱动。而且，此次所有增发的航班并不是撤侨包机性质，没有政府补贴，全部是商业航班，在这种情况下，市场需求必然会刺激票价走高。

　　代理商：无法拿到促销机票了

　　周先生告诉记者，其儿媳的机票是通过打代理商的电话预订的，那机票价格上涨是否跟代理商有关呢？
　　我市一家不愿透露名字的机票代理商告诉记者，日本发往中国的机票票价确实有涨，本月以内自日本回国的机票几乎都是旺季价格。
　　谈到票价疯涨的原因，该代理商说，客观地看，这是因为机票价格回到了旺季的价位，代理商无法从航空公司拿到促销价位的票，这是机票价格走高的直接原因。
　　这名代理商说，按照行业惯例，机票代理商的主要收入来自于机票销售的佣金和返点，票面价格越高，这两项收入就越多。“说到底，回国机票价格上涨，这其实是供需关系决定的。传统的淡季在当前这个特殊时期已经成了旺季，航空公司把票价恢复到旺季水平，是正常的市场反应，应该用理性的市场观点来看待现在的全价票。”这名代理商说。