外航电子客票的换开步骤

航空

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航空

外航电子客票的换开步骤是：
第一步，提取PNR，输入OI项。
**ELECTRONIC TICKET PNR**
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
5.NA
6.T
7.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
8.SSR TKNE MH HK1 KULKUA 1268 Y15OCT 2321935525675/1/P1
9.SSR TKNE MH HK1 KUAKUL 1263 Y20OCT 2321935525675/2/P1
10.SSR DOCS MH HK1 P/CN/11111111/CN/12OCT78/M/12OCT80/JAMES/MIKE/P1
11.RMK MH/JNFBWY
12.FN/FCNY5000.00/SCNY5000.00/C4.00/XCNY100.00/TCNY50.00CN/TCNY50.00YQ/
ACNY5100.00
13.TN/232-1935525675/P1
14.FP/CASH,CNY
15.BJS187
>OI ET/232-1935525675#1200PEK22SEP8 08300714P1
**ELECTRONIC TICKET PNR**
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
5.NA
6.T
7.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
8.SSR TKNE MH HK1 KULKUA 1268 Y15OCT 2321935525675/1/P1
9.SSR TKNE MH HK1 KUAKUL 1263 Y20OCT 2321935525675/2/P1
10.SSR DOCS MH HK1 P/CN/11111111/CN/12OCT78/M/12OCT80/JAMES/MIKE/P1 +
OI CHECK HAS COMPLETED, PLEASE GO ON!!!
OI项的输入格式是：
例1：OI ET/232-1935525675#1200PEK22SEP8 08300714P1
OI后加ET，表明这是电子客票相关的换开操作。
232-1935525675是此次被换开的票号，如果是连续的电子客票被换开，输入
格式为232-1935525675-XX，-XX是连续客票最后一张票的票号末两位。
#1200 是对应换开的航段序号，（此客票有2 个航段），如果是连续的电子客
票，（例如有6个航段，则应输入#12341200）。
PEK22SEP8 08300714 分别是出票的城市、做换开的日期、Office 的IATA
number。
P1为PNR 中Passenger 的ID。
当系统提示OI CHECK HAS COMPLETED, PLEASE GO ON!!!后，说明校验完成，
可以继续下一步的操作。
第二步，变更航段，换开的航段变更比较自由，可以任意变更航程，舱位，
航班，日期等等。
>SS MH072 Y 30OCT KULHKG NN1/0915 1300
**ELECTRONIC TICKET PNR**
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4. MH072 Y TH30OCT KULHKG DK1 0915 1300 E
5.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
6.NA
7.T
8.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
9.SSR TKNE MH HK1 KULKUA 1268 Y15OCT 2321935525675/1/P1
10.SSR TKNE MH HK1 KUAKUL 1263 Y20OCT 2321935525675/2/P1
第三步，如果是在原PNR上做换开，需要删掉PNR中的出票痕迹，如T项，
TKNE项，票号项和原PNR中输入的FN项。如果在新的PNR上做换开，则无此问
题。
>XE7/9/10/13/15
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4. MH072 Y TH30OCT KULHKG DK1 0915 1300 E
5.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
6.NA
7.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
8.SSR DOCS MH HK1 P/CN/11111111/CN/12OCT78/M/12OCT80/JAMES/MIKE/P1
9.RMK MH/JNFBWY
10.OI/232-1935525675#1200PEK22SEP8 08300714/P1
11.FP/CASH,CNY
第四步，输入新的FN项。当新票价比旧票价高时，需要收取差额的换开。
>FN/RCNY7500.00/SCNY2500.00/C4.00/OCNY50.00CN/OCNY50.00YQ/TCNY100.00AY/
- ACNY2600.00
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4. MH072 Y TH30OCT KULHKG DK1 0915 1300 E
5.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
6.NA
7.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
8.SSR DOCS MH HK1 P/CN/11111111/CN/12OCT78/M/12OCT80/JAMES/MIKE/P1
9.RMK MH/JNFBWY
10.FN/RCNY7500.00/SCNY2500.00/C4.00/XCNY100.00/OCNY50.00CN/OCNY50.00YQ/
TCNY100.00AY/ACNY2600.00
FN:RCNY7500.00/SCNY2500.00/C4.00/OCNY50.00CN/OCNY50.00YQ/TCNY100.00AY
/ACNY2600.00
FN后必须有字母R，表示换开；
R后面的CNY7500.00是新票的票面价；
S后面的CNY2500.00是新票价与旧票价的差额部分(不含税)，换开时要向乘
客收取；
C4.00表示差价CNY2500 有4%的代理费；
O后面的税款表示原来票上已收取的，换开不再收取；
T后面的税款是换开时要收取的；
A后面是换开的票面差价S项和新增的税款T 项的总和。
不同的换开情况下，FN有不同的输入方法。
例1：新票价等于旧票价，换开没有差价，也没有新增的税项。
FN:RCNY5000.00/SCNY0.00/C4.00/OCNY50.00CN/OCNY50.00YQ/ACNY0.00
例2：新票价等于旧票价，换开没有差价，但有新增的税项。
FN:RCNY5000.00/SCNY0.00/C4.00/TCNY100.00XY/OCNY50.00CN/OCNY50.00Y
Q/ACNY100.00
例3：新票价等于旧票价，换开没有差价，新增的税项超过三个，则在FN 中写
成合并税（XT项），已付过的税项也写成合并税，具体税项将在FC项的XT，OXT
中进行拆分。
FN:RCNY5000.00/SCNY0.00/C4.00/TCNY100.00XY/TCNY50.00XT/OCNY100.00
XT/ACNY250.00
例4：新票价高于旧票价，换开有差价，有新增税项
FN:RCNY7500.00/SCNY2500.00/C4.00/TCNY100.00XY/OCNY50.00CN/OCNY50.
00YQ/ACNY2600.00
第五步，输入FC 项。FC 项输入的是按照新的航段输入的，如果含有超过三
种税，则需要输入XT 和OXT 来进行拆分，前者表示超过三种新税，后者表示超
过三种已付过的税
>FC KUL MH KUA 2500.00Y MH KUL 2500.00Y MH HKG 2500.00Y CNY7500.00END
1.JAMES/MIKE QH018
2. MH1268 Y WE15OCT KULKUA HK1 0910 0950 E
3. MH1263 Y MO20OCT KUAKUL HK1 0650 0730 E
4. MH072 Y TH30OCT KULHKG DK1 0915 1300 E
5.BJS/T PEK/T-65906699/BEIJING CHINA EXPRESS INTERNATIONAL AIR SERVICC
ABCDEFG
6.NA
7.FC/KUL MH KUA 2500.00Y MH KUL 2500.00Y MH HKG 2500.00Y CNY7500.00END
8.SSR OTHS 1E ADTK TO MH BY 1400/29SEP OR BKG AUTO XXLD
9.SSR DOCS MH HK1 P/CN/11111111/CN/12OCT78/M/12OCT80/JAMES/MIKE/P1
10.RMK MH/JNFBWY
如果因为税项多于三种，而在FN中写有合并税的话，需要在FC项中拆分。
FC:KUL MH KUA 2500.00Y MH KUL 2500.00Y MH HKG 2500.00Y CNY7500.00END/XT
CNY100.00AT CNY100.00CZ OXT 50.00CN 50.00YQ
第六步，ETDZ出票，显示ELECTRONIC TICKET ISSUED，即换开成功。
>ETDZ 18
CNY2600.00 QH018
ET PROCESSING... PLEASE WAIT!
ELECTRONIC TICKET ISSUED
查看新票票面，状态为OPEN FOR USE，OI那里有被换开的票号。
>DETR:TN/232-1935525677
DETR:TN/232-1935525677,AIR/1P
ISSUED BY: MALAYSIA AIRLINES ORG/DST: KUL/HKG BSP-I
TOUR CODE:
PASSENGER: JAMES/MIKE
EXCH: 232-1935525675 CONJ TKT:
O FM:1KUL MH 1268 Y 15OCT 0910 OK Y 20K OPEN FOR USE
RLH018 /JNFBWYMH
O TO:2KUA MH 1263 Y 20OCT 0650 OK Y 20K OPEN FOR USE
RLH018 /JNFBWYMH
O TO:3KUL MH 72 Y 30OCT 0915 OK Y 20K OPEN FOR USE
RLH018 /JNFBWYMH
TO: HKG
FC: 15OCT08KUL MH KUA2500.00MH KUL2500.00MH HKG2500.007500END
FARE: CNY 7500|FOP:CASH
TAX: PD 50CN|OI: 232-1935525675
TAX: PD 50YQ|
TAX: 100AY|
TOTAL: CNY 2600A|TKTN: 232-1935525677
查看旧票票面，状态为EXCHANGED。
>DETR:TN/232-1935525675
DETR:TN/232-1935525675,AIR/1P
ISSUED BY: MALAYSIA AIRLINES ORG/DST: KUL/KUL BSP-I
TOUR CODE:
PASSENGER: JAMES/MIKE
EXCH: CONJ TKT:
O FM:1KUL MH 1268 Y 15OCT 0910 OK Y 20K EXCHANGED
RLH018 /JNFBWYMH
O TO:2KUA MH 1263 Y 20OCT 0650 OK Y 20K EXCHANGED
RLH018 /JNFBWYMH
TO: KUL
FC: 15OCT08KUL MH KUA MH KUL5000.005000END
FARE: CNY 5000|FOP:CASH
TAX: 50CN|OI:
TAX: 50YQ|
TOTAL: CNY 5100|TKTN: 232-1935525675
查看TSL报表，可以看到176-2033845306 HKG DXB-EX 2200.00 70.00 5.00
RQD5T 8888。
********************************************************************************
* CAAC MIS OPTAT DAILY-SALES-REPORT *
* *
* OFFICE : BJS187 IATA NUMBER : 08300714 DEVICE : 18 71678 *
* DATE : 03MAY AIRLINE: ALL *
--------------------------------------------------------------------------------
TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR AGENT
--------------------------------------------------------------------------------
232-1935525677 KUL HKG-EX 2500.00 100.00 4.00 QH018 8888
232-1935525675 KUL KUL 5000.00 100.00 4.00 QH018 8888 +
换开操作主要是注意OI项的输入和FN、FC的输入。
只有航段状态为Open for use, Airport control时能够做换开，所以建议
输入OI项之前，先用DETR指令检查航段的状态。因为一张客票最多有4个航段，
国内票最多有2 个航段，所以1234 表示4 个航段都符合换开状态，全部换开。
如果某一个航段已经被使用，不能做换开，那个航段对应的序号就为0，如第二
个航段已被使用，应该输入1034。如只有一个航段，则输入1000。
OI中换开日期的年份只输入一位数。
OI中Passenger ID之前没有‘/’。
FN项的输入需要注意的是RCNY，SCNY，TCNY，OCNY，ACNY几项的含义，RCNY
是新票的票面价，SCNY是新票与旧票的票面差价（不含税），TCNY是新增加的税
款，OCNY是已付过的税款，ACNY是差价和新加税款之和。
FC项的输入需要注意的是XT 和OXT的输入，表示新税和已付税的拆分。
对于多人的换开，需要一个人一个人的换开，不能同时进行。一些航空公司
对于换开的客票不能在代理人处进行退票和作废操作。