水立方：建筑美，服务折腾人

帅哥

水立方，造型漂亮，几乎和鸟巢一起，成为了北京奥运会场馆的代名词。

奥运结束了，这里开始接待游客。

 

 

下：大家看看下面这张图吧，到水立方一游，够折腾的。

上：从停车场（A）出来，绕过园林，到达水立方入口（B），没有售票处的指示牌。从上图可以看出，其实停车场离售票处不远，大概100多米吧，但没有任何指示牌，没有人知道那就是售票处。

       到水立方东南处的入口处（B）后，才发现门口不卖票，于是只能又绕过水立方，到西北面买票。

        同样，从鸟巢那个方向过来的游客，也要绕一大圈去买票。

       而只要出大钱，就可以在入口处北面不远的演出售票亭（C）买票了。

上：我们一行从盘古龙公寓一侧进入奥运场馆控制区，除了要绕圈外，没有指示标志。

到了水立方门口，这里的售票处在哪儿呢？

上：入口的北侧一百米的地方有个小亭子，是不是售票亭呢？

上：这里的指示牌也指着那个小亭子的方向呢。

 

上：哦，这里是卖最便宜300元演出票的

上：明示这里不售参观门票的（参观门票只有30元一张哦）

上：还有电话号码，看来这里生意不太好，（不过好象服务很好啊，还留下电话号码）

上：买30元参观票的只能继续向前走。。。。。。

上：转个弯再走......

上：再转弯，咦！又回到停车场附近，远处小小的房子就是售参观票的

上：走了这么近了，售票处的指示牌还是看不清楚

       这个售票处离开停车场这么近，怎么就不立个牌子指示一下呢，要知道，从水立方入口处买次票，一来一去要走一公里路。

更可气的是，我们五个人一起去的，四个人等在入口处，叫一个小青年去买票，去了20分钟，小伙子来电话了，说让我们再去2个人，每人只能买2张票，我靠，这里没有黄牛呀，为什么每人只能买2张呢，无奈，只能再去两人，这样白白浪费了40分钟时间，有一对小夫妻更苦，妻子带着孩子等着，老公去买票，也不行，一次也只能买两张，妈妈只能拖着孩子一路小跑赶去买票，到了那里，嘿，关门了，气得妈妈眼泪都出来了。

既然告示上没有规定每人每次限购两张，为什么实际操作中又有规定呢。

从水立方的售票点的设立，我们看到了他们不是以人为本，而是以钱为本，没钱的，跑远点，有钱的，请过来。

象上图那位服务员，戴着这么大口罩，怎么能提供良好服务和回答游客询问呢。