深航成功举办2008年度全国优秀机场评选活动

帅哥

　　图1：深圳航空公司与江西机场集团公司共同举行颁奖仪式。

　　民航资源网2009年1月13日消息：2008年，深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）在冰雪灾害、抗震救灾、奥运保障等诸多重大事件中得到了各通航机场的支持和配合。同时，国际金融危机对全球实体产生了巨大的冲击，民航业遭遇了行业的冬天，面对如此困境，航空公司与机场单位更是携起手来共渡危机，确保民航业服务质量。

　　继2006年、2007年成功举办机场评选活动后，深航于近日举办2008年度“翼起飞扬——第三届全国优秀机场评选活动”，评选活动历时两个月，覆盖了全国70余家大中型机场，经过认真评选，产生了3个综合奖和20个单项奖。

　　据了解，南京禄口国际机场、济南遥墙国际机场和南昌昌北国际机场三家摘得年度最佳机场的桂冠；郑州新郑国际机场、重庆江北国际机场和福州长乐国际机场荣获最佳安全运行机场；无锡硕放国际机场、沈阳桃仙国际机场和银川河东国际机场荣获最佳服务质量机场。深圳宝安国际机场获得最佳市场意识奖，常州奔牛国际机场获得最佳不正常航班服务机场，厦门高崎国际机场获得最佳两舱服务奖，大连周水子国际机场获得最佳快速过站保障奖及在2008年抗震救灾中拥有杰出表现的成都双流国际机场荣获最佳应急保障奖等二十个单项奖。

　　图2：南昌昌北机场荣获年度最佳机场奖。

　　2008年全国优秀机场评选仍分为综合奖和单项奖，按机场年旅客吞吐量800万人次以上、300万-800万人次、300万人次以下三个类别进行。本次机场评选依然以公平和质量为原则，既重视专业评审，又强调全民参与。其一，成立专业评审机构，按照相关指标对各通航机场进行考核和记录；其二，在与各通航机场进行充分沟通与交流的基础上，面向社会公众发放机场评选活动的相关资料及调查问卷；其三，广大旅客还可通过网上投票的方式选出自己心目中优秀的机场。

　　为保证评选的公平和质量，深航正式成立评审机构，对评选数据进行统计分析，包括专家评审团的考核表单、社会公众的问卷调查和网上投票情况，进而初步拟定获奖机场名单，最终通过深航的复审，确定最终获奖机场名单。持续时间长和受众面广泛的双重优势，避免了阶段性、区域性、偏向性等影响因素。评选活动着重突出了参选机场的创新意识、服务意识、合作发展意识和作为。通过对参选机场服务质量、机场环境质量进行评选，由旅客对参选机场的外部交通、内部设施、路标指示、宣传资料、服务质量、安全保障、环境卫生等方面进行评选的。

　　图3：景德镇罗家机场荣获最佳值机服务奖。

　　这是深航继2006年、2007年度成功举办两届全国优秀机场评选活动后，主办的第三届机场评选活动。2006年，深航为探索对机场服务供应商管理，构建新型合作关系，促进服务标准的统一性，进一步推动整个民航服务质量的提升，首创了航空公司对优秀机场的评选活动。活动的开展极大地促进了航空公司和机场的交流沟通和协作配合，提升了深航和机场的整体服务品质，赢得了民航各级领导的高度评价和肯定，得到了机场单位的广泛欢迎和积极参与，其意义是深远的。2007年，深航与通航的69个国内外大中型机场的高层领导及来自新加坡航空、国泰航空等国际一流航空公司的相关代表，相聚在深圳市观澜湖高尔夫球会，整个中国乃至亚洲各国的民航精英共商民航盛事。

　　深航相关领导表示，我们之所以开展这项评选活动，目的是要通过活动的开展，提升整个行业服务质量，建立新的服务价值理念，形成新的行业标杆和标准。对深航而言，只有统一的服务标准，才能提升深航品牌形象，这也是实施深航发展战略的重要举措，航空公司、机场在一起可以谋划发展，共商大计。全球民航业在2008年遭遇了前所未有的危机，中国民航市场也面临着严峻的形势，任何一个民航从业人员都应该积极直面危机，确保服务质量不下滑，并在不利的外部环境中寻找机会。由深航主办的全国优秀机场评选活动在危机时期，为航空公司和机场之间构建良好的互动平台，共同探讨行业发展态势，提升行业服务质量，为应对2008年的危机提出具有价值的建议，促进航空公司及各机场齐心协力，共渡难关。

　　“翼起飞扬——第三届全国优秀机场评选活动”是深航对2008年各地机场地面服务水平的一次检阅，搭建航空公司与机场协作共赢的友好桥梁，推动地面服务一体化和品牌经营，建成深航集团的蛛网式网络结构，这将是深航持续追求的方向。深航将着力把优秀机场评选活动打造成一年一度的民航品牌项目，共同推动中国民航事业的发展。

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深航回访江西机场集团　开启2008年度全国优秀机场评比颁奖

　　由深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，简称“深航”）主办的2008年度全国优秀机场评比落下帷幕，为加强与各通航机场的交流与合作，深航创新颁奖形式，计划在20多个获奖机场陆续举行颁奖仪式，首站为江西省机场集团公司。

　　2009年1月12日，深航地面服务部副总经理孙宝莲一行六人抵达江西省南昌市，江西省机场集团副总经理胡正银、市场营销部部长周军、质量安全部部长陈军表示热烈欢迎，双方共同举行简单而隆重的颁奖仪式，深航江西分公司筹建办主任胡百雄也应邀出席颁奖活动。

　　图4：深圳航空公司与江西机场集团互赠礼品。

　　深航地面服务部副总经理孙宝莲为江西省机场集团公司颁发年度最佳机场奖和最佳值机服务奖，获此殊荣的分别为南昌昌北国际机场和景德镇罗家机场。

　　孙宝莲副总经理在颁奖仪式上指出，面对民航业的困境，深航与江西省机场集团公司共同过冬，特别是在2008年底与江西省机场集团公司密切合作，航班量从一周三班跃升至一周三十六班，实现了深航在江西的初步战略，并期望在2009年与江西省机场集团公司继续开展合作。

　　江西省机场集团公司副总经理胡正银表示，非常感谢深航对江西机场集团公司的肯定和赞誉，将在新的一年里进一步促进深航在江西省的发展，并借此契机不断深化合作关系，携手深航共创航空市场繁荣景象。