图1:航空公司工作人员(右一)和乘客握手,希望得到乘客谅解。《重庆商报》图片,摄影:记者刘嵩 “好险哟!要是飞上天了那才吓人。”昨天(7日)上午,近150名由重庆飞往温州的旅客在飞机起飞前经历了一次心跳:他们乘坐的MU2261次航班滑行300米后,在跑道上准备冲刺时发现有机械故障,飞机随即紧急“刹车”。事发后,150名旅客被安全转移下飞机,直到昨晚7点过才乘上修好的飞机离开重庆。 滑行300米后“急刹” 据了解,MU2261次航班由重庆飞往温州,原计划昨日上午10:50从重庆江北国际机场起飞。 “上午10:40左右,近150名旅客各自坐在自己的位置上,静候飞机起飞。”王女士等多名旅客称,10:50左右,飞机开始缓缓滑向跑道,大约5分钟后,飞机刚滑上跑道不久,他们突然感觉身体前倾,飞机“刹车”不走了。“当时还以为是空中管制,便没在意。直到11:30许,机组人员才告诉我们,飞机发现有故障,需要立即返回停机坪修理。”王女士说,当得知飞机出了故障后,一些女旅客吓得一阵尖叫,但都暗自庆幸飞机还没有升空。 重庆江北国际机场有关人士称,据估算当时飞机至少滑行了300米远。 旅客讨说法堵住登机口 事发后,飞机上150多名旅客全部被安全转移下了飞机。“回到候机厅后,我们要求见航空公司负责人,但迟迟没人露面,也没人给我们安排食宿。”旅客刘小姐急了,她说,她与温州一服装老板约好昨晚谈一笔400多万的业务,要是不能过去,这业务就可能泡汤了。
图2:2月8日,重庆江北国际机场,滞留乘客向航空公司讨说法。《重庆商报》图片,摄影:记者刘嵩
昨日中午12:50许,30多名旅客急着去堵登机口,致使欲前往西安的100多名旅客一时无法登机。事发后,机场候机楼派出所的民警赶到现场,对旅客的过激行为进行劝阻,并帮忙联系中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)重庆营业部相关人士。 据东航重庆营业部有关人士称,他们随即将一些受到惊吓的老人、妇女、孩子等110多名旅客安排住进了机场宾馆等地方休息,并给每名旅客分发了一份盒饭和矿泉水,部分旅客情绪开始稳定。 外地专家空降重庆检修 据东航重庆营业部有关人士介绍,MU2261次航班是一架空中客车A320飞机,当时机组人员在飞机滑行时发现发动机有些异常,为了旅客的安全,于是紧急“刹车”。 事发后,他们通过机场广播向旅客道了歉。昨日下午2:40许,他们从东航西安分公司紧急调了一名维修专家,飞到重庆机场对故障飞机进行检修。 该人士还称,由于马上是元宵节,旅客急着赶路,飞机出故障后,他们对部分旅客去堵登机口的行为表示理解。根据中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China,简称“民航局”)及东航的有关规定,机械故障导致旅客延误4-8小时的,他们可对每人赔偿200元。 修好飞机又遭遇大雾 昨日下午5点左右,东航重庆营业部有关人士给记者打来电话称,经过专家两个多小时的紧急抢修,这架空中客车A320飞机的发动机故障基本排除,正通知旅客登机时,一场大雾突袭重庆江北国际机场,由于能见度较低,飞机一时半会还不敢起飞。 不过,当得知飞机修好的消息后,部分旅客并没表现出很激动。据一名王姓旅客称,他已改签了2月8日上午飞温州的航班了。“现在想起都还有些后怕,修好了也不敢去坐。” 昨晚7:30左右,东航工作人员给记者打电话称,天气已好转,公司给每位旅客赔偿了400元。除十多名已签转的旅客,其余全部于昨晚7:20左右登上了修好的飞机。 |