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特价票“规矩”大 限制条件应向消费者明示 [复制链接]

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发表于 2009-3-9 12:29:42 |只看该作者 |倒序浏览
  “这两张往返机票退不了的话就成了废纸,要白白损失900多元!”原本准备近日乘飞机到深圳的何女士突然有事不得不改变行程,却因为是特价机票无法退掉。昨(8)日,何女士向记者反映了此事。
  因工作需要何女士准备乘飞机到深圳,她花了九百多元在网上订了13日去深圳的往返机票。但因为有事何女士不得不取消这次深圳之行。当她想退票时,工作人员表示,特价票不能办理退票,只退税钱,其它的一分钱也不能退。何女士表示不退票可以改签其他日期,自己愿意补差价。但是航空公司却表示特价票不能改签。何女士不理解,自己订的是13号的票,现在退票并不影响航空公司的再销售,难到900多块钱就白扔了吗?
  记者为此采访了一家票务中心的工作人员,他说特价机票往往有很多限制性规定,无法退票不能改签。市消协工作人员表示,特价机票不退票不改签的限制,应该在网上订票时事先说明或者写在机票上。
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