工作人员开错大门 数百旅客深夜被困到达厅

帅哥

　　“工作人员开错了出口大门，我们现在都被锁在国际到达厅里！”今天（9日）0时过后，陆续有乘坐中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）CA1361航班的旅客致电本报，反映由于工作人员将廊桥通往到达大厅的大门开错，数百名国内到达旅客被困国际到达厅。直到凌晨1时许，旅客们才得以离开机场。
　　旅客梁先生说，他们乘坐国航CA1361航班，于昨晚11时45分从深圳飞抵浦东国际机场。飞机着陆后，他随着人流走出客舱进入廊桥。可刚一步入到达大厅，众人就傻了眼，原本应该到达的“国内到达厅”成了“国际到达厅”。由于前方就是边检通道，国内旅客根本无法通行，后面的大门也已上锁，数百名旅客因此被困住了。“这个厅才几十平方米，几百个人就这样挤在里面。”梁先生说，由于没有工作人员前来帮助，部分情绪激动的乘客开始踹后面的大门；还有乘客则通过大厅里的紧急呼叫系统寻求帮助，可姗姗来迟的一名工作人员也对此无能为力。
　　梁先生说，旅客们都对机场犯如此低级的错误很难理解，但一时之间又不知向谁求助，所以变得情绪激动……直到0时40分许，国航才派人将乘客们带回国内到达厅。
　　记者随后与国航驻浦东机场办事处取得联系。据了解，由于浦东机场廊桥的特殊性，廊桥末端有2个出口，分别通往国内到达厅和国际到达厅。当时工作人员一时疏忽，错将国际到达厅的大门打开后就离开了，致使整架飞机的旅客都滞留在国际到达厅内。航空公司方面了解情况后，立即与机场取得沟通，由于涉及到国际到达厅的海关、边检等问题，事情耽搁了近1小时才得以解决。