前晚9点50分,由香港飞成都的中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)CA428航班抵达双流机场,乘客出站后开始办理入境手续。一名外籍男子拿出钱包,准备出示放在里面的证件,但发现护照不在了!男子又翻了风衣口袋,仍没有证件的影子,急得口中不停地说:“Why?Why?”
见此情景,四川省边防总队入境带班科长张颢走过来,询问出了什么事。这名50多岁的男子说,他叫杰瑞,是美国人,是一家跨国酒店集团中国区总经理,这次从香港飞到成都,次日要在隶属集团的成都某酒店召开会议,会议非常重要。
张颢得知后,劝他不要着急。杰瑞说,他隐约记得上飞机后脱了风衣,然后空姐拿去挂了起来,而自己的护照以及一张外国专家证都是放在风衣口袋的钱包里。随后,边检人员和国航工作人员特地返回飞机,仔细寻找了两遍。因为飞机停的是远机位,他们又把摆渡车找了两遍,但仍没找到证件。