桃仙机场暑运呈“四多” 单日吞吐量创新高

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2009-08-27 《中国民航报》 记者张雪，通讯员窦志鹏、郑岩
　　今年暑运期间，沈阳桃仙国际机场（简称“桃仙机场”）旅客吞吐量呈现上涨趋势。8月上旬，桃仙机场平均每天进出港航班达到195架次，同比增长9.5%；进出港旅客22760人次，同比增22.7%；货邮吞吐量256吨。8月10日，桃仙机场进出港旅客达到24396人次，创机场单日旅客吞吐量新高。
　　记者了解到，今年桃仙机场暑运工作有“四增多”，即团队旅客增多、教师学生增多、特殊旅客增多、员工加班增多。这标志着桃仙机场积极采取的一系列服务保障措施及航线开发战略已初见成效。目前，深圳航空公司增加对沈阳的运力投放，已经投放了10架飞机，构筑并完善了沈阳地区的航线网络。同时，桃仙机场密切关注航班信息动态，科学预测航空市场发展趋势，提前与各航空公司沟通协调，积极争取运力开辟航线、增飞航班，也进一步推高了沈阳地区的航空客货运输。
　　进入暑运以来，各航空公司纷纷增加航线航班，有力地推动了桃仙机场运输生产的快速增长。针对暑运期间航班延误等情况，机场及时启动“航延助理166”、“易签转”服务，通过各岗位的互动配合，较好地完成了航延服务，受到了广大旅客的表扬。针对团队旅客较多的特点，公司还开辟了团队旅客值机柜台；暑运期间的特殊旅客多为“无人陪伴儿童”，为此，机场旅客公司服务室专门派有“孩子缘”的服务员接送，还给他们讲故事，一些小朋友回到沈阳下飞机时还要找送他上飞机的哥哥、姐姐。面对暑运突然增多的航班和旅客，机场各岗位的员工没有叫苦叫累，他们积极工作、主动加班，为的就是让进出桃仙机场的旅客方便、快捷、舒适、满意的出行，让旅客感受桃仙机场的星级服务。