航班遭取消 乘客质疑东航“拼机”玩猫腻？

帅哥

2009-10-14 《三晋都市报》 记者潘春娟

10月12日，张女士临登机时突然被告知，太原飞往北京的中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）MU5295因天气原因取消了。“机场工作人员称，因为北京天气不好，无法降落，所以航班取消。可有一位北京的旅客给接机的朋友打电话核实，北京当时晴空万里。”张女士告诉记者，后来家人告诉她，当天傍晚太原交通广播里传来了航班因航空公司内部调整临时取消的消息。
　　张女士购买的是东航10月12日15:30太原飞往北京的MU5295次航班。她14:50到达机场办理登机牌的时候，服务人员告诉她，这次航班被取消了。她愣了：“什么时候取消的？怎么没人通知我一声呢？”“北京天气不好，飞机无法降落。”这时，乘坐同航班的一位北京旅客给接机的朋友打电话，却被告知，当时北京天气很好，晴空万里。
　　“原本可以改乘东航17:50的MU5297次航班，没想到这一班次延迟2个小时。”张女士非常恼火，她立即与东航取得了联系。“关于航班取消的原因，东航方面没有作出正面回答。不过我从其他渠道了解到，因为这两个班次的乘客太少，加起来总共才十几名乘客，飞行会造成航空公司经济损失。他们觉得不划算，因此才临时作出了取消航班的决定。”张女士提出，要求航空公司作出相应赔偿，可工作人员却表示，在乘坐飞机的注意事项里明确写着，如果是飞机维修、航班调配等原因导致飞机延误或取消，航空公司有义务对旅客的食宿费用进行赔付。但如果因天气、突发事件、空中交通管制等原因造成延误，航空公司则不承担任何责任。面对航空公司如此“坚强”的理由，张女士与其他滞留的乘客直到当天19:30才被安排乘坐MU5299次航班飞往北京。
　　13日，记者与东航太原机场取得联系，工作人员表示，12日当天，MU5295次航班与MU5297次航班都是因故延迟起飞，但对于延迟原因却未作任何解释。
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　　根据北京市气象台的预报：10月12日，全市多云转晴，19℃-12℃，微风小于3级。
　　交通指数：良好
　　天气晴朗，路面干燥，交通气象条件良好，车辆可以正常行驶。
　　旅游指数：很适宜
　　天气晴朗，风稍大，但温度适宜，很适宜旅游，可以尽情地享受大自然的无限风光。