宁夏机场公司开拓创新 构造空中新丝绸之路

帅哥

　2009-10-16 《中国民航报》 通讯员马春惠、徐仁尧　

　　宁夏，作为古代丝绸之路上的交通枢纽，具有举足轻重的地位。而今，宁夏机场坚持服务地方经济建设，不断开拓创新，成为了宁夏与全国各地联系的重要纽带，为构造空中新丝绸之路作出了重要贡献。

依托西部机场强势品牌

　　2008年9月9日，西部机场集团有限公司正式挂牌，集团先后管辖陕、青、宁、甘四省（区）12个机场，形成了“一主两翼九个支点”的航空发展格局。结合贯彻落实中央提出的科学发展观，西部机场集团提出了“五个统一”方针，即做大与做强的统一，安全、服务、效益的统一，加强管理与转换机制、企业文化建设、思想政治工作的统一，提高员工素质与提升企业品质的统一，内部资源与社会资源的统一。“五个统一”方针是西部机场集团公司落实科学发展观的具体体现，也是近年来集团公司对发展实践进行总结提炼的理论成果。中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）局长李家祥认为，西部机场集团联合重组四省（区）机场，成为我国民航机场发展的新模式之一。宁夏回族自治区党委书记陈建国指出，西部机场集团有效整合了西部航空资源，为宁夏地方经济建设提供了有力支持，作出了积极贡献。近几年来，宁夏机场公司紧紧依靠西部机场强势品牌，积极做好市场开发工作，今年上半年银川机场完成旅客吞吐量100万人次，同比增长48.7%，其增幅在全国省会机场中排名第一。

机场主业跨越式发展

　　宁夏机场有限公司从发展之初，就坚持服务地方经济建设，坚持“航空主战场”战略，依托西部机场集团平台和品牌效应，强势开展市场营销，多次前往国航、东航、南航等航空公司争取运力，先后在宁夏、内蒙古、陕西等周边13个地市开展市场推介活动，激活了宁夏及周边区域的航空市场。2006年，银川机场旅客吞吐量首次突破百万人次大关，2007年完成137万人次，2008年达到164万人次，今年上半年，银川机场已完成旅客吞吐量100万人次，预计全年旅客吞吐量将超过220万人次。目前，银川机场为包括国航、东航、南航等在内的13家航空公司提供服务，开通了银川飞往北京、上海、西安、成都、广州、香港等27个城市的30多条航线，成为宁夏与全国各地联系的重要纽带，为地方经济的发展作出了巨大贡献。
　　近年来，宁夏机场有限公司积极争取宁夏回族自治区的资金支持，设立了航空运输发展基金，进一步提高了宁夏航空市场的吸引力。2008年6月，银川河东机场2号航站楼正式启用，为机场的快速发展提供了保障。2008年12月，宁夏机场有限公司成功托管中卫香山机场，在较短时间内协调解决了各类问题并顺利实现通航，固原机场也将于今年年底建成。届时，宁夏的航空运输网络将进一步完善，航空运输市场将呈现出多点开花的喜人景象。

全面构架机场管理体系

　　按照西部机场集团“管理年”的工作要求，宁夏机场公司把管理作为推动自身发展的载体和抓手，集中精力、苦练内功，在制度建设、基础管理、业务管理、安全管理等方面做了大量工作：在制度建设方面，机场公司编制、修订、完善了涉及安全生产、服务保障等46项制度，梳理完善机场公司级管理制度15项；在基础管理方面，机场公司创建并全面推行标准评定和程序管理，建立岗位标准2831条，工作程序310条，涉及7个生产保障部门、29个科队站、92个岗位，形成了首尾相接、环环相扣、闭环管理的管理模式，将基层班组打造成为标准化、程序化和人才培养的平台；在业务管理方面，机场公司将提高服务标准、增强服务效益作为服务工作的核心，强化全员服务意识，细化服务流程，严格服务监督，切实通过96111旅客服务咨询平台、打造贵宾一体化服务产品、实行开放式值机等一系列工作的实施，初步形成了具有自身特色的服务品牌。在今年宁夏自治区公共服务行业满意度调查活动中，宁夏机场公司以86.4%的满意率摘得桂冠；在安全管理方面，机场公司认真开展“持续安全在西北”活动和三项安全行动工作，建立并实施安全管理体系，坚持加强空防安全工作，全面开展隐患排查工作，坚持加大不停航施工的安全管理，积极开展应急演练，增强突发事件的处置能力。今年8月份，银川河东机场以97.96%的符合率，通过了民航局安全审计，在西北地区已审计的机场中名列第一。机场的管理水平得到了社会各界的广泛认可。

打造机场精品环境

　　宁夏机场公司以打造文明和谐空港为目标，从塑造宁夏窗口形象和机场的长远发展出发，大力开展环境形象建设。从2008年下半年开始，机场着手实地调研，针对场区土质、气候等条件，多次考察研究，制订绿化美化方案。按照场区绿化、细化、美化逐层递进、分步实施的工作思路，栽种和移植树木、种植草坪，细化整治、调整各种树木，仅今年移植各类树木就达6000余棵，已累计绿化面积32万平方米，占总绿化面积的80%以上，将环境形象建设做成了精品工程，场区面貌发生了巨大变化，机场作为地方经济社会发展的窗口形象得到全面展现，有力提升了企业的形象和品质。

创造机场美好未来

　　面对未来，宁夏机场公司将抓住宁夏经济跨越式发展历史机遇，深挖自身潜能，以“一年一个新台阶、三年实现新跨越”为目标，着力推进航空运营基地的设立，力争在3年内旅客吞吐量突破300万人次。宁夏机场公司还将以全新的视角创新管理模式，真正将精细化管理融入机场发展的每一个环节，渗透到每名员工的思想和行为当中，以建设大环境、大形象的魄力，在全面绿化、细化、美化的基础上，将环境形象建设上升为一种管理境界，按照“五个统一”方针要求，着眼于建立顺畅的外部关系，调动各级政府的积极性，高度关注和全力支持机场的发展和建设，将机场建设和发展纳入地方经济建设的总体框架中。
　　大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。作为宁夏回族自治区立体化交通体系的重要组成部分和现代物流业发展的核心结点，宁夏机场公司将加快建设、率先发展，力图在促进地方经济繁荣和社会进步等方面作出新的、更大的贡献。