航班延误旅客冲击登机门 相关人员受到处罚

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2010-01-11 《海南经济报》 记者常珊珊，通讯员邱珍贵、张宇鹏　

8日，因航班延误，海口美兰国际机场（简称“美兰机场”）候机的一旅游团队导游及部分旅客情绪激动，和监护登机门的安检监护人员发生冲突，民警接警后到场方控制住局势，相关人员被警员带回协助调查。
　　上午8时50分，美兰机场派出所接到报警电话，称8号登机门附近发生严重冲突，旅客冲击登机门和执勤安检监护人员发生冲撞事件，派出所值班民警付勇随即赶到现场，因现场较乱，加上个别人煽动，无法控制局面，随即呼叫指挥中心，在支援警力的配合下，机场公安分局警员控制了局面，随即将相关人员带回协助调查，并将受伤监护人员送急救中心急救。经调查，事件系一航班团队旅客因延误一个多小时，个别人情绪失控，试图离开候机大厅进入外场隔离区，被执勤监护人员阻拦时发生冲突，其中团队导游赵某多次和监护人员发生冲突，并抢夺监护人员登机门钥匙，其不理智行为最终导致事态扩大，最后，因赵某行为严重扰乱了机场秩序，被美兰机场公安分局依法予以了治安处罚。
　　在此，机场公安分局郑重提醒乘机旅客，航班延误可以向机场、航空公司等有关职能部门了解和反映情况，对地面服务不满也可向工商部门在机场设立的12315投诉，但不能使用非法手段和方式解决本应合理的诉求，最终害人终害己。