上航航班长春“飞一圈”折返 百名乘客延误

航空

2010-01-19 新民网 记者徐媛媛，实习生周菁

　1月19日，记者接到乘客投诉，称1月18日上海航空股份有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）飞往长春的一个航班没有在当地（长春）降落又折回上海浦东国际机场，并让乘客“明天再来”。1月19日记者连线上航投诉部，对方称返航原因是天气不佳，并已安排乘客住宿。
　　乘客王先生告诉记者，由上海浦东国际机场飞往长春的FM9177航班，原定于18日15:40起飞，最后延误至当天17:30起飞。“好不容易起飞了，在长春上空兜了一圈又飞了回来。”王先生表示，上航一句“大雾”就没了下文，工作人员仅告诉乘客“今天回家吧，明天再来”。
　　1月19日10:00，上航投诉部的陈先生向记者解释，返航只因天气原因。“长春那里天气条件不佳，我们已经延时起飞了，但到了长春发现还是不能降落。”陈先生表示，当天也有其他航空公司的航班飞往长春，他们有的选择降落临近机场，而上航则选择了返航。
　　对乘客的投诉，陈先生解释说，18日晚些时候，上航还安排了滞留机场的乘客住宿，并给予解释。陈先生表示，此次“被折返”的约200余名乘客已于19日8:00出发，10:16已经降落在长春龙嘉国际机场。