飞机舱内清洁

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5)fficeffice" />	乘务按照航空前清洁标准检查清洁质量：
(1)	如检查结果合格，乘务长在《客舱清洁验收单》直接签字(验收单格式及内容，请参考本章12.6附作业图表12-7附表的详述。下同并略注)
(2)	在正常情况下，如检查结果不合格，当场要求清洁人员对不合格的部位进行返工，直至返工结果符合标准要求，乘务长方可在《客舱清洁验收单》签字。
(3)	因客舱清洁质量较差，屡次整改仍不合格，为保障航班正常起飞，根据当时的保障时间要求，乘务长可在《客舱清洁验收单》上签字，并填写“不合格”字样。

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6)fficeffice" />	客舱清洁小组持乘务长签字的《客舱清洁验收单》下机。
7)	按照客舱清洁标准进行航前清洁必须在旅客接到通知登机前10分钟完成。
8)	已填写“不合格”字样的《客舱清洁验收单》，如单上所填的清洁单位为地面代理客舱清洁单位，则计划财务部在进行地面服务费用结算时，对每张有此字样的《客舱清洁验收单》涉及费用予以拒付。
9)	当班乘务长在两个工作日内将航前清洁不合格的单位和执行情况通报客舱与地面服务部地面服务管理中心，可采取电话(TEL：0871－7114532)、或传真0871-7114534方式。

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清洁项目、内容和标准

 

项目	工作具体内容	工作方法及标准
服务 间和 洗手 间	1、检查前后洗手间的卷纸、盒纸是否按照规定配备完好。 2、检查服务台、地板、乘务员化妆镜和洗手间化妆镜、飞机门、壁板的卫生是否达到要求，垃圾桶是否更换，乘务员座椅是否有报纸等杂物。	参见航后客舱清洁工作标准
客舱	1、检查座椅、头片、地毯、行李架、客舱壁板的卫生。 2、检查座椅扶手、桌板、遮阳板、窗户玻璃镜的卫生。 3、重点检查F/C舱以及经济舱前2排的卫生。	参见航后客舱清洁工作标准