国泰恢复前往欧洲航班 先受理机位确定乘客

民航

　2010-04-22 香港国泰航空有限公司网站

　香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，简称“国泰航空”）宣布经已恢复部份前往欧洲航班。请已确定机位的乘客前往机场（没有确定机位的乘客无需前往机场）。我们暂不受理优先候补机位的乘客。网上预办登机服务现已开放。乘客应先利用网页右方的实时航班数据搜寻器，查阅最新航班资料。

由香港出发并已确定机位的乘客

　　香港国际机场正有大量乘搭前往欧洲航班的乘客。乘客请于出发前3小时到达机场。为保持秩序及有效地为乘客办理登机手续，我们恳请各乘客与机场员工保持合作，保持好秩序。

于欧洲转机的乘客

　　已确定机位的乘客如将转乘国泰或其他航空公司航班，只可由原出发地直接前往最终目的地。
　　其他欧洲机场会因航班恢复相对变得较为繁忙，航班有可能延迟。请预留时间办理登机、安检及过关手续。我们会竭尽所能确保国泰乘客办理登机手续畅顺。

计划乘搭航班已被取消的乘客

　　国泰将尽快为受影响的乘客作出特别安排。由于疏导滞留乘客需要一段时间，国泰暂停接受5月6日或之前出发前往欧洲航班的预定，以腾出更多机位。由于航班已全部满座，乘客的行程或会受到延误。
　　乘客如需查询票务及重新订位安排，可致电国泰航空（+852）27471888（只适用于香港查询，服务时间由早上7时至晚上11时）或当地订位部。
　　国泰将优先为急需返回英国应付公开考试的留学生及12岁以下独自乘搭飞机的小童安排机位。请致电登记热线（+852）27478888，服务时间为早上7时至晚上11时。
　　我们建议乘客延迟或取消他们的到欧洲的行程。有关伦敦、阿姆斯特丹、巴黎、米兰、罗马或法兰克福机票之特别票务安排请点击此处。
　　乘客应利用“自助订位管理服务”更新通讯数据以接收最新航班信息。
　　国泰航空衷心感谢乘客的谅解，并为对乘客带来不便致歉。