应急(紧急)出口座位的安排

航空

出口座位是指旅客从该座位可以不绕过障碍物直接到达出口的座位和旅客从离出口最近的过道到达出口必经的成排座位中的每个座位。fficeffice" />

根据中国民航121部(CCAR121.593条)的规定，坐在该出口座位的旅客，在发生应急撤离时应能够协助机组成员。

安排在出口座位上的旅客必须具备完成下列职责的能力：

确定应急出口的位置；

认出应急出口开启机构；

理解操作应急出口的指示；

操作应急出口；

评估打开应急出口是否会增加由于暴露旅客而带来的伤害；遵循机组成员给予的口头指示或手势；评估滑梯的状况，操作滑梯，协助他人从滑梯离开。迅速地经应急出口通过；评估选择和沿着安全路线从应急出口离开。

不得安排在应急出口座位的旅客：

该人缺乏阅读能力和理解印刷或图片形式的能力；

该人不能把信息口头传达给其他人；

该人不能推、撞、拉、转动和操作紧急出口机构；

该人视觉不佳；

缺乏听觉能力；

该人不到15岁；

属于精神不正常、行为不能自制的旅客；

在押的被管制人员；

体重超过ffice:smarttags" />100千克、身高190CM以上或明显的肥胖旅客；

特殊运输旅客。

紧急出口座位的发放。安排旅客乘坐在应急出口时，应征得旅客的同意，并请旅客阅读有关紧急出口座位安排要求的公告，了解乘坐该座位的责任和义务。

办理紧急出口座位乘机手续时必须用明确的语言询问旅客是否愿意履行紧急出口座位旅客须知卡上列明的职责。在得到旅客的承诺以前值机人员不得将旅客安排在紧急出口座位。

航班预计旅客人数不需占用紧急出口座位时，可以不将旅客安排在紧急出口座位，需要使用紧急出口座位时，应提前安排有能力的旅客乘坐紧急出口座位。当载运旅客数量达到飞机可载运数量的1/4时，在不影响配载平衡的前提下，紧急出口座位必须安排至少1名有协助能力的旅客(规定不得安排的旅客除外)。在有本公司员工或加机组的航班上，尽量将其安排在紧急出口座位，以便协助机组。

当出口座位旅客按“出口座位旅客须知卡”或者机组成员向旅客进行的简介自我对照时，有下列情形之一可以向机组成员要求调换座位：

对于不宜在出口座位就座的情况的；

未能确定自己是否具备上述能力的；

为了履行出口座位处的功能有可能伤害其身体的；

未能履行出口座位处可能要求其履行的职责的；

对于语言、理解等原因，不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的；

有人声明或明确表示不愿意乘坐出口座位的。

出口座位的公告：

本公司航班始发的各国内、国际机场值机柜台，用国际通用英语和该国官方语言文字，公告乘坐出口座位的条件、责任、义务和旅客的权利；

公司通航国家的国际机场，应当满足我公司前款中的要求同时在代理协议中明确规定上述内容，并保证有关出口座位规定的设施。

出口座位须知卡：

航班上出口座位处必须放置《出口座位须知卡》；

《出口座位须知卡》必须是两种以上语言文字说明，其中一种必须是国际通用英语；一种是航班始发国官方语言文字；

航班通航所在国对上述内容另有规定而我方因安全原因不能接受的《出口座位须知卡》，按国际民航组织的有关规定执行；没有规定的，双方协商解决存在的问题。