“太恐怖了,飞机在没有排除故障的情况下,竟敢满载着乘客试飞!”5月5日,青岛市民丁女士反映,4日晚,云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air co., Ltd.,简称“祥鹏航空”)青岛飞往武汉的航班,在乘客登机后突然出现故障,飞机在故障还未完全排除时就开始试飞,并且连续试飞了两次。因为担心飞机安全,飞机上百余名乘客中有一半的乘客选择下飞机转乘其他航班。据了解,该航班在5日凌晨2时许才排除故障飞往目的地,距乘客登机时间足足晚了6个小时。
记者5日下午联系到了在青岛代办祥鹏航空公司业务的海南航空股份有限公司(Hainan Airlines Company Limited,简称“海航”)青岛营业部。据工作人员介绍,4日晚上7时10分青岛飞往武汉的航班的确出现了故障,一直到5日凌晨2时才将故障排除并飞往目的地。对于下机乘客所担心的飞机安全问题,该工作人员表示,这些乘客是不必担心的,飞机都是经过专业技术人员的严格检测后才允许起飞,至于在第一次维修后仍旧出现故障的情况,这名工作人员表示这些情况都在机场可以控制的范围之内。
同时工作人员告诉记者,祥鹏航空在青岛的业务全部都由海航青岛营业部代办,祥鹏航空在青岛并没有配备工作人员。因此,在处理紧急情况时他们海航的工作人员难以擅自做主,必须要经过祥鹏航空的允许才可以处理,因此怠慢了选择改签的部分下机乘客。