重庆往湛江航班延误 旅客要求赔偿拒下飞机

民航

2010-05-18 碧海银沙 王海志

图1：乘客代表对机场给出的解决方案提出异议。摄影：陈煜

　18日18时40分，乘坐西部航空有限责任公司（West Air Co., Ltd.，简称“西部航空”）重庆飞往湛江包机——PN6801航班的100多乘客，因机场航班延误被迫滞留在重庆江北国际机场（简称“江北机场”），乘客群情激愤，机场方面却给出的航班延误的原因，竟然是因上一班由大连飞往重庆的班机延误。机上多名乘客讨要说法，要求赔偿损失，不肯下飞机。至使该航班所有旅客滞留机场至21时50分发稿时，仍未得到解决。

　　面对激动的乘客，机场有关人员给出的说法是，从济南飞往重庆的航班，因为济南的天气较冷，飞机延误起飞数小时，班机5点20分晚点到达江北机场后，机上乘客要求西部航空公司赔偿，双方协商不下，又导致重庆直飞湛江在包机航班延误。

　　图2：乘客当天的登机牌。摄影：陈煜

　　图3：大批乘客滞留机场。摄影：陈煜

　　图4：机场当天的值班经理在向乘客解释原因。摄影：陈煜

　　图5：机场值班经理与飞机上的工作人员现场沟通。摄影：陈煜

　　图6：重庆飞往湛江的班机信息一直显示的是“待定”。摄影：陈煜